O Citaro baseia-se num amadurecido conceito de veículo, cuja funcionalidade já foi comprovada em mais de 15.000 destes veículos utilizados na Europa para o transporte regular de passageiros.



Este sucesso deve-se à filosofia de qualidade da Mercedes-Benz, devendo-se a elevada qualidade dos componentes produzidos em grande quantidade aos sofisticados processos de produção e a um rigoroso e sistemático programa de controlo de qualidade.



Além disso, para que o Citaro mantenha a sua longa vida útil, a carroçaria é submetida a um banho catódico de tinta para garantir uma protecção efectiva contra a corrosão.