O autocarro é um dos meios de transporte mais seguros do mundo, em grande parte graças às inovações da Mercedes-Benz. Praticamente nenhum outro fabricante se responsabilizou tanto pela segurança dos seus autocarros como a Mercedes-Benz o fez. Muitos dos desenvolvimentos nas viaturas são agora equipamento standard nos veículos da Mercedes-Benz, como por exemplo o sistema de travagem antibloqueio (ABS) e o Controlo Eletrónico de Estabilidade (ESP®).

A responsabilidade é um assunto sério. É por isso que a Mercedes-Benz procura alcançar a visão de uma condução livre de acidentes. O conceito de segurança integral da Mercedes-Benz contribui fortemente para atingir este objetivo. Através da implementação sistemática da filosofia de segurança, este conceito abrange todas as etapas de segurança de um veículo: desde a segurança na condução, passando pela segurança em situações perigosas, até à proteção em caso de acidente, de forma a minimizar as consequências do mesmo.