O autocarro é uma das formas de transporte mais seguras do mundo, graças em grande parte às inovações da Mercedes-Benz. Praticamente nenhum outro fabricante tem assumido a responsabilidade pela segurança dos seus autocarros como tem feito a Mercedes-Benz. Muitos dos equipamentos que hoje em dia são de série tiveram origem nos veículos Mercedes-Benz como, por exemplo, o ABS ou o ESP®.
A responsabilidade é um assunto sério. É por isso que a Mercedes-Benz desenvolveu uma visão da condução livre de acidentes. O conceito de segurança integral da Mercedes-Benz contribui substancialmente para alcançar este objectivo. Ao implementar sistematicamente a sua segurança filosofia, este conceito abrange todas as fases de segurança dos veículos.