Assistência em viagem.

E a viagem continua.

Serviço 24h


Para que continue viagem.

Serviço 24h


Para que continue viagem.

Há um número de assistência na estrada Mercedes-Benz em toda a Europa. Se a sua viatura avariar ou tiver um acidente, o que mais precisa é assistência imediata. E nisso nós conseguimos ajudar: basta um telefonema e será assistido pelo Serviço 24h Mercedes-Benz. Nós asseguramos a sua mobilidade - seja através dos serviços de mobilidade para condutor e passageiros, seja através da reparação da viatura. Em toda a Europa, a qualquer hora do dia, a chamada é gratuita1.

A linha de apoio do Serviço Mercedes-Benz está disponível 24 horas por dia e sete dias por semana para prestar auxílio rápido em caso de avaria ou acidente.

A linha de assistência do Serviço 24h Mercedes-Benz está disponível 24 horas por dia e sete dias por semana, para prestar auxílio rápido em caso de avaria ou acidente. 
 
Garantimos sempre a melhor solução possível para a sua mobilidade. Os veículos do Serviço 24h estão equipados com ferramentas e sistemas de diagnóstico para que, sempre que possível, possa seguir em viagem como se nada tivesse acontecido.
 
Em Portugal e no estrangeiro: 00800 1 777 77771
 
Uma linha de assistência do Serviço 24h disponível a partir de qualquer ponto da Europa, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
 

100800 1 7777777 (Comunicações efetuadas fora do território português, podem incorrer custos, dependendo do operador móvel). Número alternativo em caso de falha de operador: +351 210 608 103.

Linha Serviço 24h

Através do número 0800 7 1 777 7777, as competentes pessoas de contacto da Mercedes-Benz estão disponíveis 24 horas por dia para o ajudar.

Uma chamada rápida para um atendimento personalizado: ao ligar para o 00800 1 777 77771, poderá contactar, a qualquer hora, os nossos serviços de assistência na estrada.

Tecla Mercedes me

A tecla Mercedes me na lista telefónica do seu veículo estabelece imediatamente a ligação entre o condutor e um colaborador do Serviço Mercedes-Benz.

Ajuda acessível com um simples toque: a tecla Mercedes me na lista telefónica do seu veículo liga-o imediatamente a um colaborador do nosso serviço.

Linha Apoio Acidentes

A tecla SOS na unidade de comando do teto do veículo estabelece rapidamente uma chamada com a central de emergência da Mercedes-Benz.

Se tiver um acidente: a primeira coisa a fazer é ligar para a Linha Apoio Acidentes, um serviço que assiste o condutor nos passos que se seguem ao acidente, através de telefone, ou com a presença de um técnico de uma Oficina Autorizada Mercedes-Benz no local. Ligue 800 910 900.

Pequenos danos


Contra os pequenos vestígios do dia a dia.

Pequenos danos


Contra os pequenos vestígios do dia a dia.

Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?

Com métodos de reparação inovadores, a Mercedes-Benz elimina pequenos danos no interior e no exterior de forma rápida e económica.

Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?

A Mercedes-Benz ajuda.

A Mercedes-Benz ajuda.

Arranhões, amolgadelas ou danos de gravilha são praticamente inevitáveis ao longo da vida útil de um veículo. Métodos de reparação inovadores eliminam pequenos danos no interior e no exterior de forma rápida e, sobretudo, económica, sem ser necessário trocar peças completas. Obviamente com a elevada e comprovada qualidade habitual da Mercedes-Benz.

Reparações de danos


A solução à medida para cada problema.

Reparações de danos


A solução à medida para cada problema.

"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"

Sejam danos na carroçaria, trabalhos de pintura ou a substituição de peças do veículo, dirija-se a uma oficina qualificada Mercedes-Benz para as reparações.

"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"

A Mercedes-Benz ajuda.

A Mercedes-Benz ajuda.

Os especialistas experientes da Mercedes-Benz reparam minuciosamente danos de pequenos choques como também danos maiores de acidentes: com métodos à medida, procedimentos adequados aos materiais e com o "know-how" especial do fabricante. Desta forma, o seu Mercedes mantém-se original a nível técnico e visual.

Solução de mobilidade


Com Mobilo chega ao seu destino.

Solução de mobilidade


Com Mobilo chega ao seu destino.

Estamos sempre ao seu dispor através do 00800 1 777 77771.

Em caso de avaria, acidente ou vandalismo, o Mercedes-Benz Mobilo assegura, em toda a Europa, que não tem de ficar parado.
Reproduzir de novo

Estamos sempre ao seu dispor através do 00800 1 777 77771.

Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos especialistas asseguram, em toda a Europa, que possa seguir viagem. Seja através da realização de reparações no local, com um veículo de substituição ou por avião. Caso prefira aguardar pela reparação do seu veículo, temos todo o gosto em pagar-lhe um quarto de hotel. A solução de mobilidade Mobilo é de série em cada veículo ligeiro de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada manutenção – por um período máximo até 30 anos2.

Para veículos com primeiro registo entre 24.10.1998 e 31.03.2008, é aplicável o produto de mobilidade anterior, MobiloLife2.

Serviços online


Há inovações que só se veem na Mercedes-Benz.

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Há inovações que só se veem na Mercedes-Benz.