Percurso de ida e volta do técnico: cobertura dos custos da deslocação até ao local da avaria²

Ajuda no local: pequenas reparações são solucionadas de imediato²

Reboque: até à oficina autorizada Mercedes-Benz mais próxima²

Táxi, serviço de transporte e meios de transporte público²

Serviço de entrega do veículo: vamos ter consigo num raio de 50 km²

Veículo de substituição: durante o período de reparação, por um máximo de três dias úteis^2,3

Avião/comboio: continuação de viagem gratuita para todos os ocupantes do veículo²

Hotel: estadia para si e todos os ocupantes do veículo, durante o período de reparação, por um máximo de três dias úteis²

Repatriamento do veículo: para a sua oficina autorizada Mercedes-Benz habitual²

Ajuda organizacional: por exemplo, providenciar contactos para intérpretes, advogados, médicos na língua nativa do beneficiário^2,4