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Ecrãs que apresentam serviços digitais da Mercedes-Benz com pessoas e um Mercedes-Benz Sprinter em segundo plano.

Mercedes-Benz Van Uptime Monitor.

Mantenha o seu negócio em movimento, com a máxima eficiência.

Ativar agora

A nossa recomendação

Diagnóstico digital de veículos.

Para si e para os seus Mercedes-Benz Vans.

Análise da situação do seu veículo da gama Mercedes-Benz Vans, com total transparência. O Extra Digital Mercedes-Benz Van Uptime Monitor disponibiliza exatamente isso, sem custos adicionais: analisa as condições técnicas dos seus veículos em tempo real e antecipa situações potencialmente críticas, atempadamente. Ao conectar de forma inteligente o seu veículo da gama Sprinter e Vito à sua empresa e às nossas Oficinas Autorizadas, criamos soluções personalizadas que tornam os seus processos mais eficientes e o seu tempo mais rentável.

Ative já o Van Uptime Monitor de forma rápida e fácil: no seu perfil de cliente Mercedes-Benz.

Uma breve explicação sobre o Van Uptime Monitor.

As funções e vantagens do diagnóstico digital do veículo em tempo real com o Extra Digital Van Uptime Monitor da Mercedes-Benz Vans.

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Estou aqui. Em segundo plano, mas sempre alerta. Sou o Extra Digital gratuito Van Uptime Monitor. O que faço? Analiso o estado técnico dos seus veículos comerciais ligeiros Mercedes-Benz em tempo real e deteto problemas críticos numa fase inicial. E quando é algo sério, disponibilizo recomendações claras – diretamente para si, para a sua frota e a sua equipa. Sou a sua ligação entre o veículo, a oficina e as operações diárias. Para um tempo de funcionamento máximo do veículo, estruturado em três níveis de urgência. Quando a rapidez é fundamental, asseguro que recebe apoio imediato do Centro de Assistência ao Cliente e do seu Parceiro de Serviços Mercedes-Benz. Juntos, tratamos de tudo, do primeiro contacto à reparação, para minimizar qualquer impacto na sua mobilidade. Desta forma, as visitas à oficina são coordenadas com eficiência e as peças genuínas necessárias estão prontas a tempo. Para medidas de reparação simples que podem ser facilmente executadas por si, envio-lhe notificações diretamente por e-mail, com explicações claras, rápidas de implementar e que poupam tempo. Isto ajuda a reduzir os custos com a oficina. Graças ao meu relatório digital de veículos e frotas, tem sempre uma visão geral transparente e em tempo real do estado técnico dos seus veículos e das ações recomendadas. É por isso que lhe dou apoio com informações em tempo real, para detetar precocemente problemas críticos, evitar tempos de paragem e reduzir os custos operacionais. Garanto transparência total, para que o controlo esteja nas suas mãos. Adapto-me às suas necessidades, quer seja para um único veículo ou uma frota inteira. Basta ativar-me e utilizar os meus serviços em qualquer momento, sem quaisquer custos!

Mercedes-Benz Van Uptime Monitor

Resumo das suas vantagens.

Mantenha o seu negócio em movimento, com a máxima eficiência. Graças ao Van Uptime Monitor, a sua empresa beneficia das seguintes vantagens:

Visão geral transparente do estado técnico do seu veículo, acessível online
Maior disponibilidade de veículos graças às notificações em tempo real no seu perfil de cliente Mercedes-Benz
Maximização do desempenho e vida útil do veículo
Poupança de custos e máxima eficiência operacional do veículo através da minimização do tempo de inatividade
Redução do nº de visitas não planeadas à Oficina Autorizada.

Um veículo comercial ligeiro Mercedes-Benz Vans atravessa uma ponte com várias faixas durante o dia.

Planeáveis, eficientes e fiáveis.
Ações proativas recomendadas.

Os dados transmitidos por WiFi são analisados e processados de forma profissional. Se for detetado um estado crítico do veículo, os dados são convertidos em declarações claras e ações recomendadas específicas . Estas recomendações são classificadas em três níveis de urgência: Aviso urgente, Recomendação de reparação e Notificação relativa ao veículo.

Se a situação do seu veículo for crítica, o Centro de Assistência ao Cliente Mercedes-Benz (CAC) entrará imediatamente em contacto consigo para agendar a marcação numa Oficina Autorizada. O seu veículo será transportado para a Oficina Autorizada mais próxima e a reparação é realizada, com recurso a peças genuínas da Mercedes-Benz, minimizando qualquer tempo de inatividade não planeado.

Será notificado por e-mail. Receberá informações completas sobre o estado do seu veículo e as ações recomendadas, permitindo que agende individualmente um horário junto da Oficina Autorizada da sua preferência. Deste modo, poderá planear a sua visita à oficina de forma mais eficiente, garantindo que as peças genuínas necessárias estarão disponíveis no momento certo.

O Van Uptime Monitor irá notificá-lo por e-mail quando existirem intervenções mais simples, que possam ser realizadas diretamente por si.

Tudo sob controlo

Consulte online e a qualquer hora a sua lista de veículos.

Como cliente comercial (frota), beneficia de funcionalidades adicionais com o Van Uptime Monitor: a sua lista digital de veículos dá-lhe uma visão clara e abrangente do estado técnico da sua frota, ajudando a reduzir proativamente o tempo de inatividade e a manter os seus veículos na estrada.
Também receberá um relatório pormenorizado sobre o veículo e a frota com as seguintes vantagens:

Notificações proativas sobre o estado técnico dos seus veículos
Visão geral de todas as ações recomendadas para os seus veículos Mercedes-Benz Vans
Fácil acesso às informações sobre o veículo – online e em tempo real
Gestão proativa das reparações
Ampla cobertura de componentes no veículo
Agendamento online da manutenção para a Oficina Autorizada Mercedes-Benz da sua preferência.

Um olhar sobre o Extra Digital Mercedes-Benz Van Uptime Monitor: visualização de uma lista de veículos com várias informações de estado e ações recomendadas.

Van Uptime Monitor – disponível para quatro modelos.

Ative o Van Uptime Monitor gratuitamente em apenas alguns passos.

A ativação é rápida e fácil. Basta seguir os passos de acordo com o seu perfil:

É muito fácil – ative já e arranque:

Os Extras Digitais em resumo

A nossa gama de soluções para o seu veículo comercial ligeiro.