Serviços e vantagens Mercedes-Benz

Paz de espírito desde o início.

O seu veículo comercial ligeiro elétrico Mercedes-Benz beneficia de um portfólio de serviços e vantagens que o acompanham ao longo dos anos. Com o Pacote de Serviços Integrados, o certificado da bateria e a cobertura do Mercedes-Benz MobiloVan, o seu veículo estará protegido desde o início. Estes serviços foram concebidos para garantir o funcionamento eficiente do seu veículo, reduzir os custos operacionais e maximizar o tempo de disponibilidade, assegurando a continuidade do seu negócio.

 

Além disso, a confiança na qualidade e na fiabilidade da Mercedes-Benz é reforçada por uma equipa de técnicos altamente qualificados em veículos comerciais ligeiros elétricos. Combinando uma vasta gama de serviços e produtos, e uma rede abrangente de assistência, a Mercedes-Benz proporciona a tranquilidade necessária para que se concentre no que realmente importa: o sucesso do seu negócio.

Manutenção incluída

Pacote de Serviços

O Pacote de Serviços Integrados para veículos comerciais ligeiros elétricos Mercedes-Benz cobre os custos dos trabalhos de manutenção realizados em Oficinas Autorizadas Mercedes-Benz. Esta cobertura aplica-se aos primeiros quatro serviços durante os primeiros quatro anos (o que ocorrer primeiro), ou até um máximo de 160.000 km, garantindo tranquilidade e eficiência para o seu negócio.

 

Com inspeções regulares e profissionais dos componentes de alta tensão e outras funções essenciais, pode confiar que o seu veículo estará sempre em perfeitas condições de utilização, preservando o seu valor ao longo do tempo. Caso o veículo seja transferido para um novo proprietário dentro do período de validade, a cobertura é automaticamente transferida.

Uma pessoa descarrega caixas de um Mercedes-Benz eSprinter. Três caixas estão empilhadas em frente ao furgão. As caixas estão identificadas com nomes de produtos do Mercedes-Benz Service.

Certificado da bateria e extensão

A Mercedes-Benz disponibiliza um certificado da bateria completo.

Para além da garantia padrão, todos os nossos veículos comerciais ligeiros elétricos da Mercedes-Benz incluem um certificado da bateria. A Mercedes-Benz AG garante que a capacidade residual máxima da bateria de alta tensão do seu veículo não é inferior a 70% da capacidade inicial durante um total de 8 anos a partir da entrega ou até 160 000 km de quilometragem total.

Com o eSprinter, tem também a possibilidade de prolongar o certificado em mais 140 000 km até um total de 8 anos/300 000 km (o prolongamento do certificado da bateria está incluído no pacote Mercedes-Benz ServiceCare eComplete+).

Impressão artística de uma bateria de alta tensão desconstruída, empilhada verticalmente em camadas.

Pacotes de serviços e Garantia

Custos previsíveis com o Mercedes-Benz ServiceCare.

Gestão eficiente e tranquilidade para a sua frota elétrica.

Pretende uma solução fiável para manter o seu veículo comercial ligeiro elétrico em excelentes condições? Os pacotes Mercedes-Benz ServiceCare, foram concebidos especificamente para veículos comerciais elétricos, disponibilizando custos fixos para as manutenções, reparações por desgaste e extensões de garantia.

 

Com esta abordagem, pode prever despesas e evitar imprevistos, garantindo que a sua frota está sempre pronta para enfrentar os desafios do dia a dia, independentemente do percurso.

Uma pessoa sentada em frente a um laptop num escritório. Três veículos comerciais ligeiros elétricos Mercedes-Benz estacionados no exterior.

Manutenção facilitada

Assistência de serviço digital sem complicações.

Com as soluções de digitalização da Mercedes-Benz, a manutenção do seu veículo elétrico torna-se mais conveniente do que nunca. Através da monitorização remota e contínua do desempenho do veículo, é possível planear serviços com antecedência, garantindo máxima disponibilidade e eficiência operacional.

 

As marcações de serviço podem ser feitas online, 24 horas por dia e 7 dias por semana, com total precisão. Simplifique o planeamento e concentre-se no que realmente importa: o sucesso do seu negócio.

A imagem mostra a mensagem de agradecimento na aplicação de marcações online. Em segundo plano, um Mercedes-Benz eSprinter prateado está estacionado em frente a um edifício.