A qualquer hora: Serviço24h.
Voltamos a pô-lo no bom caminho, de dia e de noite.
Há algo que está sempre consigo no seu novo veículo: a sensação de estar seguro em viagem. Caso alguma vez o seu veículo não esteja em condições de prosseguir viagem, a assistência profissional Mercedes-Benz ajudá-lo-á a chegar ao seu destino.
Estamos sempre à sua disposição.
Através do número gratuito 00 800 3 777 77771 poderá contactar-nos 24 horas por dia, 365 dias por ano, em toda a Europa. Um técnico do serviço de assistência Mercedes-Benz irá em seu auxílio e, na maioria dos casos, tornará o seu veículo novamente operacional no próprio local da avaria.
Mercedes-Benz MobiloVan2.
Em caso de imobilização devido a uma avaria técnica, a assistência em caso de avaria, de série, o Mercedes-Benz MobiloVan assume os custos de diversos serviços. Por exemplo, assistência no local, serviço de reboque, veículo de substituição, táxi, hotel e muito mais. Além disso, durante os primeiros dois anos após o primeiro registo, o Mercedes-Benz MobiloVan proporciona-lhe serviços especiais de mobilidade nas idas à oficina em caso de garantia e cortesia.
Mercedes-Benz Mobilo.
A solução de mobilidade, disponível de série, Mercedes-Benz Mobilo assegura a sua mobilidade mesmo quando o seu veículo Mercedes-Benz se recusa a arrancar. No caso de avarias técnicas, pequenos incidentes (por exemplo, a perda de chaves), acidentes, vandalismo e roubo de peças, oferecemos-lhe assistência rápida e de confiança no local, em quase toda a Europa – gratuitamente e 24 horas por dia.
Gratuito. As chamadas de redes de comunicações móveis podem estar sujeitas a taxas. Para países europeus sem número de serviço: +351 210 608 104 (As chamadas para a linha fixa têm custos).
O Mercedes-Benz MobiloVan aplica-se na respetiva versão atual aos modelos Sprinter, Vito, Citan e Marco Polo ACTIVITY.
Para todos os veículos com primeiro registo posterior a 01.10.2012, o MobiloVan tem uma validade inicial de 2 anos sem obrigatoriedade de serviços de manutenção e renova-se subsequentemente a cada serviço de manutenção numa oficina autorizada Mercedes-Benz até um período máximo de 30 anos.
No caso dos modelos Classe V, Classe X, Marco Polo e Marco Polo HORIZON, os serviços do Mercedes-Benz Mobilo são válidos na respetiva versão atual.