Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos especialistas asseguram, em toda a Europa, que possa prosseguir viagem. Seja reparando no local, com um veículo de substituição ou por avião. E se preferir esperar descontraidamente pela reparação do seu veículo, teremos todo o gosto em cobrir os custos da sua estadia num hotel.

Basta uma chamada. Estamos sempre ao seu dispor através do número 00 800 3 777 7777. Na eventualidade de ocorrer algum problema, uma das redes de serviços mais completas da Europa está à sua disposição com aproximadamente 3000 Oficinas Autorizadas Mercedes-Benz em mais de 40 países europeus.

A solução de mobilidade Mobiloé de série em cada veículo ligeiro de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada serviço na Mercedes-Benz – por um período máximo de até 30 anos.

O Mobilo é exclusivo para viaturas com primeira data de matrícula a partir de 24/10/1998.

• Deslocação do técnico: cobertura dos custos da deslocação até ao local da avaria.
• Assistência no local: as pequenas reparações são efetuadas na hora.
• Reboque: até à oficina autorizada Mercedes-Benz mais próxima.
• Táxi, serviço de condutor e transportes públicos: a solução mais rápida para a sua mobilidade.
• Serviço de entrega do veículo: até si, num raio de 50 km.
• Veículo de substituição: durante o período da reparação, até três dias úteis.
• Avião/comboio/autocarro: viagem de ida e volta para todos os ocupantes do veículo até 400 € por pessoa, incl. IVA.
• Hotel: alojamento para si e para todos os companheiros de viagem até 3 dias úteis.
• Devolução do veículo: à oficina autorizada Mercedes-Benz mais próxima da sua residência.
• Assistência organizacional: por exemplo, em caso de questões jurídicas ou dificuldades linguísticas no estrangeiro.