Pode proteger a Mercedes-Benz Wallbox contra acesso não autorizado com a aplicação Mercedes-Benz, que permite bloquear e desbloquear. Em alternativa, pode fazê-lo com um chip RFID que pode ser ativado com a aplicação. Esta funcionalidade é particularmente útil se planeia instalar a Wallbox num espaço semipúblico.

Também é possível instalar uma Mercedes-Benz Wallbox para o seu veículo comercial ligeiro empresarial num lugar de estacionamento numa garagem alugada. O seu senhorio ou o condomínio têm de ser informados e têm de concordar com a instalação. Recomenda-se que obtenha um consentimento por escrito. Além disso, devem ser sempre respeitados os regulamentos legais em vigor.

Não é possível carregar vários veículos comerciais ligeiros em simultâneo. Apenas um veículo comercial ligeiro pode ser carregado com a Mercedes-Benz Wallbox de cada vez.

A Mercedes-Benz Wallbox foi testada quanto a compatibilidade e funcionalidade com todos os modelos atuais da Mercedes-Benz. A Wallbox foi desenvolvida de acordo com a norma oficial IC 61851-1, por isso, também pode ser utilizada com outros veículos que cumpram esta norma.

A Mercedes-Benz Wallbox está equipada para receber atualizações de software "Over-the-air". Isto permite adicionar funções práticas, como a integração inteligente no sistema de fornecimento e gestão de energia do cliente. Para utilizar as funções remotas e receber as atualizações "Over-the-air" para a Mercedes-Benz Wallbox, é necessária a aplicação Mercedes-Benz, uma Mercedes me ID pessoal, assim como a aceitação dos termos e condições de utilização dos serviços Mercedes me connect. Para receber estas atualizações, deve aceitar cada uma delas na aplicação Mercedes-Benz ou dar o seu consentimento geral na aplicação para receber automaticamente todas as atualizações futuras. Pode encontrar as atualizações "Over-the-air" mais recentes para a sua Mercedes-Benz Wallbox aqui.

Se está a considerar utilizar uma Mercedes-Benz Wallbox, mas não tem a certeza da viabilidade da instalação em sua casa, sugerimos que faça o nosso pre-check online, acessível nesta página ou aqui. Se tiver dúvidas quanto à viabilidade da instalação, também pode contactar o nosso parceiro de instalação ou o seu eletricista local para obter mais assistência.

Pode carregar o seu veículo comercial ligeiro elétrico Mercedes-Benz através de uma tomada doméstica. Para um carregamento especialmente rápido, confortável e seguro, recomendamos a Mercedes-Benz Wallbox.

A sua casa não tem de cumprir quaisquer requisitos especiais e pode escolher livremente o local de instalação que pretende. Contudo, a Wallbox tem de ser fixada numa parede ou numa base e precisa de ter acesso a uma ligação de alta tensão adequada. Se estes requisitos não estiverem assegurados, o equipamento deve ser colocado noutro local. Além disso, a Wallbox também deve ter acesso à rede Wi-Fi ou móvel no local de instalação para que possa ser controlada com a aplicação móvel.

A Mercedes-Benz Wallbox requer uma ligação de alta tensão. Por isso, a instalação, ligação e configuração inicial da Wallbox só podem ser realizadas por especialistas certificados. Os particulares não estão autorizados a instalar este equipamento.

A Mercedes-Benz coopera com parceiros de instalação selecionados. Estes especialistas formados oferecem-lhe todo o apoio necessário e realizarão a instalação com profissionalismo.

A instalação deve ser feita por profissionais certificados. Não é permitido a particulares efetuar a instalação. Normalmente, os instaladores profissionais tratam do registo junto do operador de rede relevante, em seu nome. Se necessitar de uma potência de carregamento de 22 kW em vez dos 11 kW normais, será necessário efetuar o registo e solicitar a permissão do operador da rede.

Quer seja proprietário de um apartamento, quer alugue uma habitação, tem o direito de instalar uma Wallbox. No entanto, é aconselhável coordenar a compra e a instalação com o proprietário, o condomínio ou a empresa de gestão do edifício com a devida antecedência. Devido a um elevado número de possíveis Wallboxes em edifícios com vários apartamentos, é essencial que seja efetuada uma inspeção no local por uma empresa de eletricidade certificada.

Os custos de instalação variam significativamente consoante o local de instalação e as condições locais. Há vários fatores que influenciam particularmente os custos: o tipo de edifício (por exemplo, casa isolada, casa geminada, prédio), o ano de construção da casa e as condições do armário de contagem, a distância do edifício até ao lugar de estacionamento, a distância do armário de contagem até ao local de instalação da Wallbox e o número de paredes que precisam de ser perfuradas entre o armário de contagem e o lugar de estacionamento.

O sistema de carregamento flexível Pro tem vários RCDs que protegem contra correntes de defeito. Além disso, estão integrados sensores de temperatura no adaptador para proteger contra o sobreaquecimento. O sistema de carregamento é também completamente à prova de água e ao peso do carro.

Um cadeado de segurança pode ser utilizado para proteger os adaptadores contra roubo. Depois de o cadeado estar fixado no ponto de desconexão, deixa de ser possível desligar os adaptadores do sistema; para isso, é necessário um cadeado de segurança.

O sistema de carregamento flexível Pro da Mercedes-Benz pode ser gerido através da aplicação Mercedes-Benz Charger. Através da aplicação, pode iniciar e interromper o processo de carregamento a partir do seu smartphone, ajustar a amperagem e o preço por kWh e monitorizar o estado da carga da bateria e os custos associados a qualquer momento.

Antes de utilizar o sistema de carregamento flexível Pro Mercedes-Benz para carregar, é essencial que um eletricista qualificado verifique se a instalação residencial pode suportar o carregamento contínuo. Além disso, para o carregamento privado a 11 kW, é necessário fornecer informações relevantes ao fornecedor de energia. O carregamento a 22 kW requer a obtenção de uma autorização do fornecedor de energia. Consulte as instruções do manual do utilizador para obter orientações pormenorizadas.

O sistema de carregamento flexível Pro da Mercedes-Benz possui uma memória interna que regista todos os dados durante o processo de carregamento. Se não houver ligação à aplicação, os dados serão armazenados no dispositivo e, posteriormente, serão exibidos na aplicação assim que a ligação for bem-sucedida.

O sistema de carregamento flexível Pro da Mercedes-Benz é ideal se já tiver uma tomada trifásica instalada em casa e estiver à procura de uma solução plug & play simples. Este sistema também oferece inúmeras vantagens para quem viaja com frequência, permitindo-lhe ajustar-se a vários cenários de carregamento, incluindo viagens internacionais com a utilização de diferentes adaptadores.