"Com os nossos serviços adicionais, o seu veículo comercial ligeiro elétrico está nas melhores mãos desde o primeiro dia. Também estou aqui para o ajudar a manter os custos operacionais consistentemente baixos — e para lhe fornecer ferramentas digitais avançadas que tornam a manutenção ainda mais eficiente e conveniente. Quando se trata de conhecimentos técnicos especializados em veículos comerciais ligeiros elétricos, somos a referência. Temos o know-how e o equipamento para todas as tarefas de manutenção e reparação necessárias, garantindo que o seu veículo está sempre pronto para qualquer jornada."

Chefe de Vendas na Mercedes-Benz

Estamos aqui para apoiar o sucesso do seu negócio — hoje e no futuro. O nosso objetivo: garantir que pode contar com o seu veículo sem interrupções. Com especialistas altamente qualificados e uma vasta rede de parceiros de serviço autorizados Mercedes-Benz, pode concentrar-se totalmente no que é mais importante: o seu negócio.

O Pacote de Manutenção Integrado faz parte do equipamento de série do seu comercial ligeiro elétrico e cobre integralmente os custos do trabalho de manutenção no seu parceiro de serviço Mercedes-Benz. Aplica-se às primeiras quatro operações de manutenção nos primeiros quatro anos ou até 160 000 km. O intervalo de manutenção para todos os veículos comerciais ligeiros elétricos é de um ano ou 40 000 km.

Ao inspecionar regularmente e de forma profissional os componentes de alta tensão e outras peças e funções do veículo, garantimos a prontidão operacional e o valor residual do seu veículo comercial ligeiro elétrico. Os custos de funcionamento também são reduzidos como padrão. Se vender o seu veículo durante este período de quatro anos, o Pacote de Manutenção Integrado é transferível para o novo proprietário.

Os nossos veículos comerciais ligeiros totalmente elétricos são fornecidos com um certificado de bateria gratuito, que recebe com a compra do veículo. Isto significa que, para além da responsabilidade legal por defeitos materiais e da garantia do veículo novo, recebe também a seguinte garantia:

Durante um período total de oito anos a partir da entrega ou do primeiro registo ou até uma quilometragem totalde 160 000 km, a capacidade residual máxima das baterias de alta tensão do conjunto de baterias não é inferior a 70% da capacidade inicial. Isto dá-lhe a certeza de que o seu veículo estará disponível de forma fiável para a sua empresa durante muito tempo.

Se optar pelo Mercedes-Benz eSprinter a partir do ano de modelo 2024 , pode prolongar o certificado por mais 140 000 km até um total de oito anos/300 000 km. Esta extensão do certificado da bateria está disponível como parte do pacote Mercedes-Benz ServiceCare eComplete+.

Com a Mercedes-Benz está preparado para qualquer destino. Quer se trate de manutenção, reparações relacionadas com o desgaste ou casos de garantia imprevistos — os nossos produtos Mercedes-Benz ServiceCare, especificamente adaptados aos veículos elétricos, disponibilizam um planeamento de custos individuais e transparentes para a sua empresa. Graças às tarifas fixas durante todo o período do contrato, não terá de se preocupar com faturas inesperadas da oficina.

Se a bateria de alta tensão do seu veículo precisar de ser reparada, pode contar com a liderança e excelência tecnológica da Mercedes-Benz: com o nosso centro de reparação de baterias de alta tensão, estamos a expandir a nossa gama de serviços para veículos comerciais ligeiros elétricos. Quase todos os componentes de uma bateria de alta tensão podem ser reparados aqui, desde módulos e comandos eletrónicos a sensores de corrente. Esta abordagem é significativamente mais económica do que a substituição de toda a bateria.

Ajudamo-lo a aumentar a disponibilidade do seu veículo e a planear com antecedência. Pode monitorizar digitalmente o estado do seu veículo elétrico à distância e a qualquer momento. Isto permite-lhe identificar numa fase inicial quando é necessária uma marcação de serviço — que pode então facilmente marcar connosco, 24/7. A digitalização também torna a manutenção do seu veículo comercial ligeiro elétrico ainda mais conveniente e fiável.

Ainda não encontrou o que procurava? Talvez um destes temas o possa ajudar.