O relatório de serviço digital substitui o seu caderno de manutenção convencional e permite à sua Oficina Autorizada Mercedes-Benz documentar com precisão e segurança todos os trabalhos de assistência realizados.

O relatório de serviço digital está disponível e seguro durante toda a vida útil do veículo na base de dados central da Mercedes-Benz. Caso o pretenda, é possível aceder a estes dados e criar um histórico de assistência completo.

Maior segurança em caso de perda

Em caso de perda do seu relatório de serviço digital, podemos aceder online aos dados de serviço do seu veículo comercial ligeiro e fornecer-lhe informações em qualquer altura.

Mais conforto em viagens no estrangeiro ou se mudar de oficina

Também podemos aceder aos dados de serviço do seu veículo comercial ligeiro no estrangeiro. Assim, pode contar com apoio rápido e profissional garantido em qualquer lugar. Além disso, garantimos que o seu relatório de serviço digital continuará a ser preenchido sem falhas após uma estadia no estrangeiro ou se mudar de oficina.

Mais estabilidade do valor do veículo graças a uma maior segurança contra falsificação

O relatório de serviço digital documenta as quilometragens e os pormenores dos trabalhos de assistência realizados de modo tal que não permite falsificações. Este facto pode aumentar o valor de revenda do seu veículo comercial ligeiro Mercedes-Benz. Também na compra de um veículo usado, ele disponibiliza ao comprador uma segurança adicional através das informações do histórico de serviços de manutenção.

O check-up do veículo permite-lhe circular com o seu veículo comercial ligeiro Mercedes-Benz sempre dentro das regras de disponibilidade e segurança rodoviária.
Para isso, basta levar o veículo à sua Oficina Autorizada Mercedes-Benz para um check-up gratuito e solicitar a verificação do estado técnico atual do mesmo.

O check-up disponibiliza um resumo rápido dos trabalhos de manutenção e reparação necessários ou aconselháveis. Após os controlos, receberá o resultado do check-up por e-mail, documentado com fotografias ou vídeos. Assim, é possível perceber imediatamente quais são os trabalhos de manutenção necessários e recomendados. Todas as reparações aconselháveis já são apresentadas com uma estimativa dos custos, o que lhe fornece uma transparência de custos total relativamente aos trabalhos pendentes.

As suas vantagens: assim que analisar a sua oferta individual de reparação ou manutenção, basta solicitar os respetivos trabalhos por e-mail – é fácil e poupa tempo. Não é preciso deslocar-se de propósito à oficina. O seu comercial ligeiro Mercedes-Benz é reparado o mais rapidamente possível, estando novamente à sua disposição num curto espaço de tempo. O estado atual de cada veículo fica registado numa documentação digital do veículo.

Resumo das suas vantagens:

• Mais tempo para as suas tarefas essenciais
• Oferta individual com resumo dos custos
• Maior transparência e compreensão nas recomendações de reparação
• Gestão cómoda, graças à possibilidade de confirmação digital dos pedidos de reparação
• Máxima disponibilidade do veículo
• Trabalhos de manutenção planeáveis com antecedência

(1) O Mercedes-Benz MobiloVan aplica-se na respetiva versão atual aos modelos Sprinter, Vito, Citan e Marco Polo ACTIVITY. Para todos os veículos com primeiro registo posterior a 01.10.2012, o MobiloVan tem uma validade inicial de 2 anos sem obrigatoriedade de serviços de manutenção e renova-se subsequentemente a cada serviço de manutenção numa oficina autorizada Mercedes-Benz até um período máximo de 30 anos. No caso dos modelos Classe V, EQV, Classe X, Classe T, EQT, Marco Polo e Marco Polo HORIZON, os serviços do Mercedes-Benz Mobilo são válidos na respetiva versão atual.

(2) A respetiva versão atual do Mercedes-Benz Mobilo é válida para os modelos Classe V, EQV, Classe X, Classe T, EQT, Marco Polo e Marco Polo HORIZON. Para todos os veículos com primeiro registo posterior a 01.01.2012, o Mobilo tem uma validade inicial de 2 anos sem obrigatoriedade de serviços de manutenção e renova-se subsequentemente a cada serviço de manutenção numa oficina autorizada Mercedes-Benz até um período máximo de 30 anos. No caso dos modelos Sprinter, Vito, Citan e Marco Polo ACTIVITY, os serviços do Mercedes-Benz MobiloVan são válidos na respetiva versão atual.