Serviços de manutenção

Serviços A e B.

Existem duas revisões diferentes na Mercedes-Benz, o serviço A e o serviço B, e que são realizadas alternadamente. Não precisa de pensar quando acontece cada uma delas, pois a a indicação de intervalos de serviço, incluída de série no seu Mercedes-Benz, avisa automaticamente para a necessidade de efetuar a manutenção.  

Periodicamente na bancada de teste.

Como parte do Serviço A e do Serviço B, nossos especialistas verificam minuciosamente seu Mercedes-Benz e realizam uma troca de óleo, além da substituição de componentes, de acordo com as diretrizes do fabricante da Mercedes-Benz. Enquanto são realizadas diferentes verificações no Serviço A, no Serviço B, além disso, todos os componentes do veículo que afetam a segurança e o conforto de operação são verificados. Desta forma, você e seu Mercedes-Benz podem continuar tendo uma viagem agradável e segura.

Um técnico da Mercedes-Benz verifica um veículo na bancada de teste.

Diligentemente testado.

Com o Serviço A e o Serviço B, você e seu Mercedes-Benz modelo EQ têm a segurança a seu lado. Além dos vários controles feitos, também são verificados componentes específicos do EQ, tais como a bateria de alta voltagem, a tomada do veículo e o cabo de recarga. Para que você possa continuar a ter uma agradável sensação ao viajar.

Uma técnica da Mercedes-Benz verifica um Mercedes-EQ.

Outras vantagens do Serviço A e B.

A realização da manutenção do seu veículo numa oficina autorizada Mercedes-Benz permite usufruir também da solução de mobilidade Mobilo, do relatório de serviço digital e do serviço opcional de recolha e entrega.

Mobilo.

Em caso de pane, acidente, um pequeno infortúnio ou vandalismo, nossos especialistas espalhados por toda a Europase asseguram que você siga seu caminho. Seja realizando o reparo no local, com um veículo de substituição ou por avião. E se você preferir esperar tranquilamente enquanto o seu veículo passa pelo reparo, é com prazer que pagamos a hospedagem em um hotel.

A solução de mobilidade, Mobilo, é integrada de série com todos os automóveis Mercedes-Benz nos primeiros dois anos e é renovada gratuitamente após cada manutenção na Mercedes-Benz – e por até 30 anos.

 

Para os veículos com certificado de início de garantia entre 24/10/1998 e 31/03/2008 está disponível o produto anterior, MobiloLife, desde que esta tenha sido renovada periodicamente através de manutenção com um parceiro de serviço da Mercedes-Benz.

Uma mulher sentada em um veículo fornecido pela Mobilo.

Relatório de serviço digital.

O relatório de serviço digital disponibiliza um registro seguro dos trabalhos de manutenção realizados. Os dados completos sobre os trabalhos de serviço realizados são armazenados em segurança na base de dados central da Mercedes-Benz durante toda a vida útil do veículo. Através do Mercedes-Benz, você pode, como proprietário do veículo, visualizar seus dados de serviço a qualquer momento. Nós recomendamos que o último relatório de serviços seja conservado, por exemplo, no momento de vender o veículo. Em caso de perda do relatório, qualquer parceiro Mercedes-Benz pode fornecer os dados de serviço do veículo e, conforme a necessidade, gerar um histórico de serviços de manutençãocompleto.

Uma mulher consulta seu relatório de serviço digital no tablet.

Serviço de busca e entrega.

Você não tem tempo para levar seu Mercedes-Benz à oficina, para o serviço? Não tem problema. Nosso serviço de busca e entrega terá todo o prazer em buscar seu Mercedes-Benz mediante solicitação: em sua casa ou em qualquer outro lugar como, por exemplo, no escritório ou academia. Assim que a manutenção do seu Mercedes-Benz tiver sido concluída, nós o levamos de volta. Entre em contato com seu parceiro de serviço Mercedes-Benz pessoal e indique o que você deseja.

Uma mulher usa o serviço de busca e entrega da Mercedes-Benz.