Serviço e manutenção.

O que quer que precise, pode contar com a sua Oficina Mercedes-Benz.

Contratos de Serviço Mercedes-Benz


Packs integrados de manutenção e reparação.

Contratos de Serviço Mercedes-Benz


Packs integrados de manutenção e reparação.

Com os contratos de serviço da Mercedes-Benz.

Os Contratos de Serviço Mercedes-Benz são seguros, previsíveis e descontraídos, graças a taxas mensais fixas e ao controlo de custos total.

Com os contratos de serviço da Mercedes-Benz.

  • Seguro: manutenção regular realizada por especialistas de oficina qualificados
  • Previsível: taxas mensais fixas
  • Descontraídos: em função da gama de serviços, não são cobrados custos de oficina adicionais por reparações, manutenções ou peças de desgaste inesperadas
  • Preservação ideal do valor: utilização exclusiva de peças originais Mercedes-Benz
  • Cómodo: acesso ao estado do contrato de serviço pessoal no portal Mercedes me

Service Select


100% Serviço. 100% Mercedes. 20% Desconto.

Service Select


100% Serviço. 100% Mercedes. 20% Desconto.

Service Select 100% Serviço. 100% Mercedes. 20% Desconto.

Já pensou em fazer uma caminhada de saltos altos? Ou dançar com botas de montanha? Obviamente que não, porque sabe que há uma solução adequada para os seus vários tipos de necessidades. No caso do seu Mercedes-Benz, isso tem um nome: Mercedes-Benz Service Select, o programa de manutenção para veículos mais antigos. Com este programa tem direito a 20% de desconto nos serviços normais de manutenção e respetivas peças de substituição, na sua oficina autorizada aderente. Precisamente à medida do seu Mercedes e da sua disponibilidade financeira. Muitos serviços por muito menos: tais como os serviços de manutenção Assyst A e Assyst B, substituição de pastilhas e discos de travão, bateria de arranque ou escovas limpa para-brisas.

O Mercedes-Benz Service Select está disponível para vários modelos com mais de 6 anos. Faça o seu registo no Mercedes me e saiba se o seu veículo é elegível aqui:

Serviços de oficina


Nas melhores mãos.

Por vezes são os detalhes que fazem com que um serviço seja excelente – por exemplo, quando o seu Concessionário Mercedes-Benz lhe permite poupar tempo precioso numa manutenção ou elimina simplesmente vestígios incomodativos do dia a dia. Descubra os melhores serviços para si e para o seu Mercedes.

Serviços de oficina


Nas melhores mãos.

Por vezes são os detalhes que fazem com que um serviço seja excelente – por exemplo, quando o seu Concessionário Mercedes-Benz lhe permite poupar tempo precioso numa manutenção ou elimina simplesmente vestígios incomodativos do dia a dia. Descubra os melhores serviços para si e para o seu Mercedes.

A Mercedes-Benz SmallRepair elimina os pequenos vestígios do dia a dia de forma rápida e económica.

Emissões Reais de Condução

A imagem apresenta um casal que analisa uma oferta de serviço da Mercedes-Benz num tablet.

Relatório digital de serviço

Certificado de bateria HV

Certificado de bateria HV

Grande plano de uma estrela Mercedes no veículo, com foco no cliente e no funcionário da oficina em fundo.

Recolha de veículos em fim de vida

Com o Mercedes-Benz Service Select, recebe um desconto em serviços habituais, bem como em peças sobressalentes utilizadas para o efeito.

Mercedes-Benz Service Select

A atualização dos mapas da Mercedes-Benz garante uma condução ao destino eficaz e o mais atualizada possível.

Atualização dos mapas

Uma limpeza do ar condicionado da Mercedes-Benz efetuada regularmente assegura ar saudável e limpo no interior do veículo – especialmente para os que sofrem de alergias.

Limpeza do ar condicionado

Ação de serviço voluntária


Atualização de software.

Ação de serviço voluntária


Atualização de software.

Atualização de software

Ação de serviço voluntária: verifique se o seu Mercedes-Benz necessita de atualização de software para diesel.

Pequenos danos


Contra os pequenos vestígios do dia a dia.

Pequenos danos


Contra os pequenos vestígios do dia a dia.

Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?

Com métodos de reparação inovadores, a Mercedes-Benz elimina pequenos danos no interior e no exterior de forma rápida e económica.

Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?

A Mercedes-Benz ajuda.

A Mercedes-Benz ajuda.

Arranhões, amolgadelas ou danos de gravilha são praticamente inevitáveis ao longo da vida útil de um veículo. Métodos de reparação inovadores eliminam pequenos danos no interior e no exterior de forma rápida e, sobretudo, económica, sem ser necessário trocar peças completas. Obviamente com a elevada e comprovada qualidade habitual da Mercedes-Benz.

Reparações de danos


A solução à medida para cada problema.

Reparações de danos


A solução à medida para cada problema.

"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"

Sejam danos na carroçaria, trabalhos de pintura ou a substituição de peças do veículo, dirija-se a uma oficina qualificada Mercedes-Benz para as reparações.

"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"

A Mercedes-Benz ajuda.

A Mercedes-Benz ajuda.

Os especialistas experientes da Mercedes-Benz reparam minuciosamente danos de pequenos choques como também danos maiores de acidentes: com métodos à medida, procedimentos adequados aos materiais e com o "know-how" especial do fabricante. Desta forma, o seu Mercedes mantém-se original a nível técnico e visual.

Serviços online


Há inovações que só se veem na Mercedes-Benz.

Serviços online


Há inovações que só se veem na Mercedes-Benz.

Garantias


Responsabilidade que gostamos de assumir.

Garantias


Responsabilidade que gostamos de assumir.

  • Garantia de veículos novos

    Bem protegido desde o início.

    A imagem apresenta uma vista detalhada de uma mulher ao volante de um veículo.

    Bem protegido desde o início.

    A partir de 1 de setembro de 2005 é válida em toda a Europa uma garantia de veículos novos de dois anos para todos os veículos ligeiros de passageiros da Mercedes-Benz.

    A promessa contratual de garantia é-lhe fornecida pela nossa organização de distribuição nacional. A garantia é válida a partir do dia da entrega do veículo ou de um eventual primeiro registo anterior, sem limite de quilometragem. Constitui um complemento à responsabilidade legal por defeitos do produto e dá-lhe a tranquilidade de estar seguro durante os primeiros dois anos.

    A área de aplicação da garantia de veículos novos da Mercedes-Benz inclui os estados-membros da União Europeia, bem como a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega e a Suíça.

  • Garantia de veículos usados

    O selo de qualidade para veículos usados.

    A imagem apresenta um Classe E mais antigo e um homem sentado em frente ao mesmo.

    O selo de qualidade para veículos usados.

    Caso adquira connosco um veículo usado, este não será apenas verificado por especialistas, como também disporá, na maioria dos casos, da garantia Mercedes-Benz válida na Europa com uma duração mínima de doze meses.

    A garantia assegura a sua mobilidade mesmo em caso de avaria, independentemente do país da Europa ocidental em que se encontre. Reparamos o seu automóvel sem que tenha de desembolsar qualquer custo pela mão de obra e, até uma quilometragem de 100 000 km, nem sequer pelo material. Também restituímos na totalidade os custos de mão de obra para os veículos com uma quilometragem superior.

    Caso o veículo que pretende, com ou sem estrela, não disponha da garantia Mercedes-Benz para a Europa, consulte o seu concessionário.

Manutenção


Pela segurança, fiabilidade e preservação do valor.

A manutenção Mercedes-Benz foi criada à medida do seu Mercedes, com um leque abrangente de serviços e verificações adequadas às necessidades. Afinal, enquanto fabricantes, ninguém conhece o seu veículo melhor do que nós.

Manutenção


Pela segurança, fiabilidade e preservação do valor.

A manutenção Mercedes-Benz foi criada à medida do seu Mercedes, com um leque abrangente de serviços e verificações adequadas às necessidades. Afinal, enquanto fabricantes, ninguém conhece o seu veículo melhor do que nós.

Principais vantagens:

A manutenção Mercedes-Benz é perfeita, não apenas quase perfeita. Pois quase não basta.
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Reproduzir de novo

Principais vantagens:

  • Técnicos de assistência com formação profissional
  • Manutenção de primeira classe com ferramentas especiais
  • Tipos de manutenção de acordo com as necessidades do veículo, de acordo com a performance de condução e as condições de utilização do seu veículo
  • Renovação gratuita da solução de mobilidade Mobilo após cada manutenção – por um período até 30 anos
  • Informações do veículo

    Informação sempre acessível e atualizada diariamente.

    O Vehicle Service Dashboard da Mercedes-Benz apresenta-lhe diariamente o estado de serviço atualizado do veículo.

    Informação sempre acessível e atualizada diariamente.

    No Mercedes me poderá encontrar informações atualizadas diariamente referentes ao estado e aos prazos de serviço e manutenção, como por exemplo:

    • data da próxima manutenção
    • duração do Mobilo
    • data limite para a próxima inspeção periódica obrigatória

    Registe-se ou aceda ao Portal Mercedes me para consultar o status dos seus serviços.

  • Tipos de manutenção

    A manutenção pode ser assim tão cómoda.

    A manutenção regular realizada num Concessionário Mercedes-Benz assegura que o veículo pode ser conduzido sempre em segurança.
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    A manutenção pode ser assim tão cómoda.

    Existem dois diferentes tipos de manutenção no Serviço Mercedes-Benz: manutenção ou serviço A e manutenção ou serviço B, os quais são realizados alternadamente. Não terá sequer de se preocupar com as datas de manutenção regular: a indicação dos intervalos de serviço de série no seu Mercedes alerta-o automaticamente, sempre que há uma manutenção agendada. Mais uma vantagem: eventuais desgastes ou danos podem ser detetados atempadamente, evitando assim reparações maiores.

  • Mobilo

    Assistência rápida no local – gratuita e disponível 24 horas por dia.

    Quando o veículo faz greve, a solução de mobilidade Mobilo da Mercedes-Benz garante-lhe que não tem de ficar parado.
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    Assistência rápida no local – gratuita e disponível 24 horas por dia.

    A solução de mobilidade Mobilo está disponível de série em todos os veículos ligeiros de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada serviço – por um período máximo até 30 anos.

    Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos especialistas asseguram que possa prosseguir viagem. Seja reparando no local, com um veículo de substituição ou por avião. E se preferir esperar descontraidamente pela reparação do seu veículo, teremos todo o gosto em cobrir os custos da sua estadia num hotel. Basta uma chamada.

    Linha de Apoio Serviço Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777
    Linha de Apoio Serviço Mercedes-AMG: 00800 264 77777

    Pode também consultar a qualquer momento a duração atual do seu serviço Mobilo no Mercedes me.

    Para veículos com primeiro registo entre 24.10.1998 e 31.03.2008, é aplicável o produto anterior MobiloLife.