A partir de 1 de setembro de 2005 é válida em toda a Europa uma garantia de veículos novos de dois anos para todos os veículos ligeiros de passageiros da Mercedes-Benz.

A promessa contratual de garantia é-lhe fornecida pela nossa organização de distribuição nacional. A garantia é válida a partir do dia da entrega do veículo ou de um eventual primeiro registo anterior, sem limite de quilometragem. Constitui um complemento à responsabilidade legal por defeitos do produto e dá-lhe a tranquilidade de estar seguro durante os primeiros dois anos.

A área de aplicação da garantia de veículos novos da Mercedes-Benz inclui os estados-membros da União Europeia, bem como a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega e a Suíça.

Caso adquira connosco um veículo usado, este não será apenas verificado por especialistas, como também disporá, na maioria dos casos, da garantia Mercedes-Benz válida na Europa com uma duração mínima de doze meses.

A garantia assegura a sua mobilidade mesmo em caso de avaria, independentemente do país da Europa ocidental em que se encontre. Reparamos o seu automóvel sem que tenha de desembolsar qualquer custo pela mão de obra e, até uma quilometragem de 100 000 km, nem sequer pelo material. Também restituímos na totalidade os custos de mão de obra para os veículos com uma quilometragem superior.

Caso o veículo que pretende, com ou sem estrela, não disponha da garantia Mercedes-Benz para a Europa, consulte o seu concessionário.

No Mercedes me poderá encontrar informações atualizadas diariamente referentes ao estado e aos prazos de serviço e manutenção, como por exemplo:

• data da próxima manutenção
  
• duração do Mobilo
  
• data limite para a próxima inspeção periódica obrigatória
  

Registe-se ou aceda ao Portal Mercedes me para consultar o status dos seus serviços.

Existem dois diferentes tipos de manutenção no Serviço Mercedes-Benz: manutenção ou serviço A e manutenção ou serviço B, os quais são realizados alternadamente. Não terá sequer de se preocupar com as datas de manutenção regular: a indicação dos intervalos de serviço de série no seu Mercedes alerta-o automaticamente, sempre que há uma manutenção agendada. Mais uma vantagem: eventuais desgastes ou danos podem ser detetados atempadamente, evitando assim reparações maiores.

A solução de mobilidade Mobilo está disponível de série em todos os veículos ligeiros de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada serviço – por um período máximo até 30 anos.

Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos especialistas asseguram que possa prosseguir viagem. Seja reparando no local, com um veículo de substituição ou por avião. E se preferir esperar descontraidamente pela reparação do seu veículo, teremos todo o gosto em cobrir os custos da sua estadia num hotel. Basta uma chamada.

Linha de Apoio Serviço Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777
Linha de Apoio Serviço Mercedes-AMG: 00800 264 77777

Pode também consultar a qualquer momento a duração atual do seu serviço Mobilo no Mercedes me.