O total de 1,6 milhões de pontos de carregamento conta com cerca de 170 000 pontos de carregamento rápido com uma potência de, pelo menos, 150 kW.

O MB.CHARGE Publicé o serviço de carregamento próprio da Mercedes-Benz para carregamento público e está disponível exclusivamente para os condutores da Mercedes-Benz. As funções de carregamento digital estão perfeitamente integradas no sistema multimédia e na aplicação Mercedes-Benz e podem ser operadas através da mesma interface de utilizador. A rede de carregamento MB.CHARGE Public e reúne atualmente mais de 1300 operadores de carregamento com aproximadamente 2 milhões de pontos de carregamento em todo o mundo. Com apenas um contrato de carregamento, os condutores Mercedes-Benz podem carregar sempre da mesma forma fácil e familiar em diferentes operadores de estações de carregamento.

A rede de carregamento MB.CHARGE Public reúne atualmente mais de 1300 operadores de carregamento com aproximadamente 2 milhões de pontos de carregamento em todo o mundo e encontra-se em constante expansão.

O requisito para utilizar o MB.CHARGE Publicé uma conta Mercedes me e o NIV de um veículo Mercedes-Benz eletrificado.

O requisito para utilizar o MB.CHARGE Public é uma conta Mercedes me e o NIV de um veículo Mercedes-Benz eletrificado.

Os clientes pagam o preço normal do operador ao qual pertence a estação de carregamento utilizada. O preço exato do carregamento por quilowatt-hora ou por minuto, bem como os custos previstos até ao nível de carga pretendido da bateria, podem ser visualizados no display MBUX ou na aplicação Mercedes me, antes do carregamento. Desta forma, a Mercedes-Benz cria a máxima transparência nos custos de carregamento nas estações de carregamento públicas.

Na Europa, os clientes também têm a opção de carregar a um preço fixo atrativo aplicável independentemente do operador. Estão disponíveis três tarifas de carregamento atrativas, a MB.CHARGE Public S, M e L, para adaptar de forma ideal os custos ao seu perfil de condução pessoal e ao seu comportamento individual d ecarregamento.

Os clientes pagam o preço normal do operador ao qual pertence a estação de carregamento utilizada. O preço exato do carregamento por quilowatt-hora ou por minuto, bem como os custos previstos até ao estado de carregamento pretendido da bateria, podem ser visualizados no display do sistema multimédia ou na aplicação Mercedes-Benz, antes do carregamento. Desta forma, a Mercedes-Benz cria a máxima transparência nos custos de carregamento nas estações de carregamento públicas.

Na Europa, os clientes também têm a opção de carregar a um preço fixo atrativo aplicável independentemente do operador. Estão disponíveis três tarifas de carregamento atrativas, a MB.CHARGE Public S, M e L, para adaptar de forma ideal os custos ao seu perfil de condução pessoal e ao seu comportamento individual de carregamento.

A rede de carregamento MB.CHARGE Publicreúne atualmente mais de 1300 fornecedores de carregamento com mais de 1,6 milhões de pontos de carregamento em todo o mundo. Com apenas um contrato de carregamento, os condutores Mercedes-Benz podem carregar sempre da mesma forma fácil e familiar em diferentes operadores de estações de carregamento.

Os clientes beneficiam do seu contrato de carregamento através do MB.CHARGE Public, o que os torna independentes dos contratos com o respetivo operador da estação de carregamento. Cada processo de carregamento é processado automaticamente utilizando as informações de pagamento guardadas no MB.CHARGE Public. Por norma, os processos de carregamento são faturados automaticamente no final do mês. Por norma, os processos de carregamento são faturados automaticamente no final de uma sessão de carregamento.

A rede de carregamento  MB.CHARGE Public reúne atualmente mais de 1300 operadores de carregamento com aproximadamente 2 milhões de pontos de carregamento em todo o mundo. Com apenas um contrato de carregamento, os condutores Mercedes-Benz podem carregar sempre da mesma forma fácil e familiar em diferentes operadores de estações de carregamento.

Os clientes beneficiam do seu contrato de carregamento através do MB.CHARGE Public, o que os torna independentes dos contratos com o respetivo operador da estação de carregamento. Cada processo de carregamento é processado automaticamente utilizando as informações de pagamento guardadas no MB.CHARGE Public. Por norma, os processos de carregamento são faturados automaticamente no final do mês. Por norma, os processos de carregamento são faturados automaticamente no final de uma sessão de carregamento.

Na estação de carregamento, a autenticação é convenientemente efetuada através do display no sistema multimédia MBUX, da aplicação Mercedes me, do cartão de carregamento MB.CHARGE Publicou diretamente através do Plug & Charge.

Na estação de carregamento, a autenticação realiza-se com todo o conforto através da aplicação Mercedes-Benz, o cartão de carregamentoMB.CHARGE Public ou diretamente com Plug & Charge.

O MB.CHARGE Public permite o carregamento transfronteiriço na Europa e na América do Norte. Os clientes na Europa pagam sempre o preço local, consoante a respetiva velocidade de carregamento. Por conseguinte, este preço pode diferir das condições no respetivo país de origem. Um cliente estrangeiro em trânsito carrega nas mesmas condições que um utilizador local. Não é necessário qualquer contrato adicional para viajar para outros países europeus. Ao atravessar a fronteira, aplicam-se os preços de roaming específicos do país, dependentes da tarifa.

O MB.CHARGE Public permite o carregamento transfronteiriço na Europa e na América do Norte. Os clientes na Europa pagam sempre o preço local, consoante a respetiva velocidade de carregamento. Por conseguinte, este preço pode diferir das condições no respetivo país de origem. Um cliente estrangeiro em trânsito carrega nas mesmas condições que um utilizador local. Não é necessário qualquer contrato adicional para viajar para outros países europeus. Ao atravessar a fronteira, aplicam-se os preços de roaming específicos do país, dependentes da tarifa.

No caso do Green Charging, os certificados de eletricidade verde são utilizados para garantir que uma quantidade equivalente de eletricidade proveniente de energias renováveis é introduzida na rede elétrica para os processos de carregamento através do MB.CHARGE Public em pontos de carregamento públicos, desde que ainda não esteja disponível eletricidade proveniente de energias renováveis. Trata-se de eletricidade verde certificada (EKOEnergy na Europa, Green-e na América do Norte), que é produzida exclusivamente a partir de centrais eólicas e solares com menos de seis anos. Sempre que possível, a Mercedes-Benz garante que a produção é efetuada no mesmo país em que é feita a faturação ao cliente. Desta forma, o carregamento verde contribui para a expansão das energias renováveis.

Plug & Charge é uma tecnologia que permite iniciar sessões de carregamento em estações de carregamento públicas simplesmente ligando o cabo de carregamento. Isto elimina a necessidade de utilizar um cartão de carregamento, a autenticação através da aplicação ou na head unit do veículo.

Se precisar de ajuda ou se tiver algum problema durante o processo de carregamento, contacte a nossa linha direta:+49 800 1000 135.  

Os Centros de Carregamento Mercedes-Benz estarão disponíveis inicialmente na América do Norte, Europa e China e, em seguida, noutros mercados principais.

A Mercedes-Benz planeia instalar mais de 2000 dos seus Centros de Carregamento na América do Norte, Europa, China e outros mercados centrais até ao final desta década. No total, serão mais de 10 000 pontos de carregamento, que também poderão ser ampliados em função das necessidades do mercado.

Dependendo da região e da localização, os centros oferecem de 4 a 12 carregadores de alta potência, podendo chegar aos 30. Os pontos de carregamento nos Centros de Carregamento Mercedes-Benz são sempre carregadores de alta potência com "verdadeiro HPC". Isto significa que os pontos de carregamento da Mercedes-Benz permitem até 400 kW de potência de carregamento, dependendo da região. A gestão inteligente da capacidade de carregamento garante que, na medida do possível, cada veículo possa ser abastecido com a capacidade máxima que é capaz de suportar.

Para a Mercedes-Benz, a experiência do cliente é fundamental. É por isso que a Mercedes-Benz coloca especial ênfase numa "experiência melhorada" ao selecionar as localizações. Significa que existem serviços complementares atrativos nas imediações, onde os nossos clientes gostam de passar o seu tempo. Isto inclui a possibilidade de consumir bebidas, snacks, a existência de casas de banho e alojamento. O visual característico da marca confere ao Centro de Carregamento um fator de reconhecimento adicional e uma sensação de "regresso a casa" para os condutores da Mercedes-Benz. Sempre que possível, os Centros de Carregamento Mercedes-Benz terão pontos de carregamento cobertos equipados com módulos fotovoltaicos. A Mercedes-Benz também não faz cedências no que diz respeito à qualidade e, juntamente com os seus parceiros, atribui o máximo valor à funcionalidade, qualidade e tempo de funcionamento dos centros - "it just works". A ideia é que clientes de todas as marcas possam utilizar a funcionalidade "Plug & Charge". Além disso, os Centros de Carregamento Mercedes-Benz oferecem uma função de reserva dos pontos de carregamento exclusivamente para os clientes MB.CHARGE Public. Além disso, graças à funcionalidade Electric Intelligence do nosso sistema de navegação, será automaticamente encaminhado para o Centro de Carregamento mais conveniente e disponível ao longo do seu percurso. Isto assegura a máxima eficiência e o mínimo tempo de recarga para os clientes MB.CHARGE Public: planeamento de navegação automatizado, pré-reserva para garantir a disponibilidade de slots de carregamento, velocidade máxima de carregamento, até 400 kW (dependendo da região), Plug & Charge.

Os Centros de Carregamento Mercedes-Benz terão o seu próprio design característico da marca, de modo a serem claramente reconhecíveis como um local Mercedes-Benz que cumpre os padrões de qualidade Mercedes-Benz.

Os Centros de Carregamento da rede de carregamento Mercedes-Benz serão perfeitamente integrados no MB.CHARGE Public . Pode encontrar facilmente um Centro de Carregamento Mercedes-Benz através do seu sistema multimédia MBUX ou da aplicação Mercedes-Benz. Dica: em percursos longos, utilize a navegação com Electric Intelligence. Um algoritmo inteligente planeia por si a rota mais eficiente em termos de tempo, incluindo paragens para carregamento. Caso não seja cliente MB.CHARGE Public, poderá encontrar os Centros de Carregamento Mercedes-Benz através dos serviços de navegação do seu fornecedor de tarifas.

Com o MB.CHARGE Public, a Mercedes-Benz disponibiliza aos seus clientes uma das maiores redes de carregamento públicas do mundo. Com apenas uma conta de carregamento, os clientes Mercedes-Benz têm acesso a aproximadamente 2 milhões de pontos de carregamento em todo o mundo. Os pontos de carregamento da rede de carregamento Mercedes-Benz serão perfeitamente integrados.

O objetivo é promover a transformação para uma mobilidade sustentável e sem emissões. Em linha com a sua estratégia empresarial sustentável "Ambition 2039", a Mercedes-Benz permite que os seus clientes efetuem carregamentos ecológicos na sua própria rede de carregamento, de preferência, através de contratos de fornecimento de eletricidade verde, sempre que possível, ou utilizando certificados de energia renovável de um fornecedor acreditado. Centros de Carregamento Mercedes-Benz selecionados também serão equipados com sistemas fotovoltaicos para fornecer eletricidade aos próprios centros de carregamento (por exemplo, iluminação, videovigilância, etc.).

Os Centros de Carregamento Mercedes-Benz estão abertos a clientes de todas as marcas, com preços competitivos. Os clientes MB.CHARGE Publicpoderão reservar pontos de carregamento exclusivamente com antecedência. Desta forma, estará garantido um espaço de carregamento quando chegarem. Além disso, é possível que os clientes MB.CHARGE Public carreguem com tarifas de carregamento particularmente atrativas.

No futuro, os Centros de Carregamento Mercedes-Benz estarão abertos a clientes de todas as marcas de veículos. No entanto, algumas ofertas só estarão disponíveis para clientes Mercedes-Benz (por exemplo, função de reserva).

Não, todos os Centros de Carregamento Mercedes-Benz estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A experiência do cliente é fundamental ao selecionar as localizações dos Centros de Carregamento Mercedes-Benz. Por conseguinte, ao selecionar as localizações, demos especial atenção a uma "experiência melhorada" adequada. Isto significa que, nas imediações, para além de "serviços complementares" atrativos, existem também possibilidades de alojamento, aquisição de refrigerantes e snacks, mas também casas de banho.

As estações de carregamento oferecem atualmente, dependendo da região, capacidades de carregamento de até 400 kW, disponibilizadas através dos sistemas de carregamento padrão CCS1, CCS2, NACS e GB/T.

Não, as estações de carregamento dos Centros de Carregamento Mercedes-Benz estão equipadas com o cabo de carregamento adequado para si.

Se os pré-requisitos corretos forem cumpridos, a estação de carregamento comunica diretamente com o seu veículo através do cabo de carregamento. Não é necessária uma autenticação manual com o cartão, a aplicação ou a head unit.

Para iniciar uma sessão de carregamento num Centro de Carregamento Mercedes-Benz, tem de se autenticar através da aplicação (Mercedes-Benz), do cartão RFID ou do sistema multimédia. Caso não exista um contrato com um prestador de serviços de mobilidade, a faturação pode ser feita através de um pagamento ad hoc e a autenticação através de um cartão de crédito ou de débito. Se os pré-requisitos corretos forem cumpridos, a estação de carregamento comunica diretamente com o seu veículo através do cabo de carregamento. Não é necessária uma autenticação manual com o cartão, a aplicação ou a head unit.

Se pretender parar a sessão de carregamento, selecione a função "Stop" na aplicação do serviço de carregamento ou no ecrã da estação de carregamento. Se quiser desbloquear o ecrã, terá de apresentar o seu cartão RFID.

Pode acompanhar o progresso da sua sessão de carregamento no display HMI, que lhe mostra a percentagem de SoC, bem como o tempo restante da sessão de carregamento necessário para carregar a bateria a 100%. Além disso, os clientes podem ver o SoC de carregamento e o progresso na barra de carregamento LED no poste de iluminação ou no pilar da cobertura. Os clientes Mercedes me podem acompanhar o progresso do carregamento através do monitor de carregamento na aplicação Mercedes-Benz e no display do seu veículo.

A potência de carregamento depende sempre de vários fatores, por exemplo, a potência máxima de carregamento do veículo, a temperatura da bateria do veículo ou se o veículo está a partilhar uma estação. Se quiser carregar o mais rapidamente possível, dirija-se para a estação através do sistema de navegação, para que o veículo possa começar a ajustar a temperatura da bateria antes da chegada à estação de carregamento (aplica-se aos veículos Mercedes-Benz) e escolha uma estação que não seja partilhada com outro veículo.

Se iniciou o processo de carregamento com uma aplicação do prestador de serviços de mobilidade elétrica da sua preferência, pode pagar com os métodos de pagamento guardados na sua conta da aplicação. Além disso, pode utilizar o seu cartão RFID. Se não tiver um contrato com nenhum prestador de serviços de mobilidade elétrica, pode fazer o pagamento ad hoc. Isto é possível com Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Pode encontrar o preço oferecido na aplicação Mercedes-Benz, na aplicação do seu prestador de serviços preferencial ou no ecrã do carregador. No caso dos preços ad hoc, paga a energia que o seu veículo recebe, independentemente da variação da velocidade de carregamento. O preço é determinado por kWh.

Se precisar de ajuda ou se tiver algum problema durante o processo de carregamento, contacte a nossa linha direta:+49 800 1000 135.