O Mercedes me Adapter é composto por um hardware e um software. O hardware, o Mercedes me Adapter, é inserido na ligação para diagnóstico (a chamada "Ficha OBD2") do veículo e acoplado de seguida com o smartphone através de Bluetooth®. Desta forma é possível fazer a leitura de várias informações do veículo. Através da aplicação Mercedes me Adapter é possível utilizar diversas funcionalidades de segurança, serviço e mobilidade com base nos dados lidos.

A aplicação está disponível gratuitamente na App Store da Apple e na Google Play Store.

A utilização do Mercedes me Adapter é gratuita. Ao efetuar chamadas a partir da aplicação serão aplicadas as condições habituais para chamadas para a rede fixa ou móvel. O download e a transmissão de dados poderão ter custos, dependendo do contrato de rede móvel.

O Mercedes me Adapter pode ser utilizado para vários modelos Mercedes-Benz ainda não ligados em rede a partir do ano de fabrico de 2002. Os modelos e séries compatíveis podem ser consultados na seguinte tabela<p>A lista de séries pode divergir consoante o país. Em caso de reimportações ou importações cinzentas, o país de destino original é relevante para a compatibilidade.</p> . A lista de séries pode variar conforme o país.

O Mercedes me Adapter está disponível nos seguintes países:
Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Japão, Coreia, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Suíça, Eslováquia, Espanha, África do Sul, República Checa, Turquia, Hungria, Reino Unido.

Serão transmitidos aos sistemas da Daimler AG os seguintes dados: número de identificação do veículo, quilometragem, nível de combustível, tempo restante, distância restante, código de oficina e manutenção e número da versão dos módulos de comando, se necessário. A transmissão dos dados é necessária para lhe disponibilizar o estado atual do veículo e para lhe submeter ofertas de manutenção adequadas. A Daimler AG não cria quaisquer perfis de deslocação com base nos dados transmitidos. Os dados de localização (caso estejam disponíveis) apenas são transmitidos caso efetue a ligação para o serviço de apoio ao cliente em caso de acidente ou avaria. Dados pessoais como listas de viagens ou abastecimento ou a Driver Score são armazenados apenas localmente, no seu smartphone, não sendo encaminhados para os sistemas da Daimler.

Os dados do seu veículo lidos através do Mercedes me Adapter ou as informações armazenadas por si não são sincronizados com o Portal Mercedes me, sendo apenas armazenados localmente, no seu smartphone. Poderá consultar os dados na aplicação Mercedes me Adapter.

Um Mercedes me Adapter pode ser utilizado em vários veículos compatíveis. O requisito é que o veículo seja ligado à sua conta Mercedes me pelo seu Concessionário Mercedes-Benz. Quando o equipamento é retirado ou inserido novamente noutro veículo, é necessário realizar de novo a colocação em operação.

Sim, pode utilizar a sua conta de utilizador Mercedes me para o Mercedes me Adapter e adicionar o seu veículo compatível com o adaptador.

Pensámos na proteção de dados logo aquando da conceção dos serviços interligados em rede e desenvolvemos os nossos sistemas e serviços desde o início de modo a que a proteção dos dados seja uma das prioridades.

O automóvel do futuro será cada vez mais um acompanhante digital, o que significa, em simultâneo, que não tem de ser seguro apenas no trânsito e na operação, como também no que diz respeito aos dados.

A Daimler AG não cria quaisquer perfis de deslocação nos serviços Mercedes me. No que diz respeito à proteção de dados, cumprimos todas as leis em vigor e mesmo o próprio acesso por parte de entidades estatais é apenas possível no âmbito do permitido por lei.

Além disso, o processamento de dados pessoais na Daimler é regulado por uma "Diretiva do Grupo para a Proteção de Dados de Clientes e Parceiros", que se baseia em princípios básicos aceites globalmente e garante um padrão de segurança e proteção de dados uniforme e válido ao nível global.

No âmbito dos serviços Mercedes me, são recolhidos dados pessoais e são também gerados dados pessoais. Isto é feito com base em disposições contratuais ou na autorização do cliente. Os dados recolhidos são registados de modo codificado. Adicionalmente, o cliente pode desativar os seus serviços Mercedes me Adapter a qualquer momento.

Aplicamos medidas de segurança de ordem técnica e organizacional por forma a proteger os dados dos utilizadores contra manipulação, perda, destruição e acesso por pessoas não autorizadas. As medidas de segurança são continuamente desenvolvidas de acordo com os avanços tecnológicos.

Com o Mercedes me Adapter é possível a integração de várias séries a partir de 2002 no mundo digital interligado Mercedes me, mesmo para veículos ainda não ligados em rede.
O Mercedes me Adapter é um acessório verificado e aprovado pela Daimler AG (em testes de colisão e quanto a compatibilidade eletromagnética, entre outros). Os riscos de danos no veículo e a perda de garantia devido à utilização do adaptador ficam, deste modo, excluídos.
A Daimler AG não se responsabiliza pela segurança de outras marcas.

Pode obter o Mercedes me Adapter exclusivamente na sua oficina autorizada Mercedes-Benz - a aplicação está disponível gratuitamente através da Apple App Store e do Google Play. Além disso, as funções e os serviços do adaptador são continuamente ampliados e adaptados aos desejos e necessidades da experiência moderna e em rede de um condutor no seu Mercedes.

A aplicação está disponível gratuitamente na App Store da Apple e na Google Play Store.

A aplicação está disponível para os seguintes smartphones:
• Apple: sistema operativo a partir da versão iOS 10
• Android: sistema operativo a partir da versão 5.0

Os smartphones com acesso root ou "Jailbreak" não são suportados por razões de segurança.

Após a instalação da aplicação Mercedes me Adapter, pode utilizar de imediato algumas funções sem limites. Para poder utilizar todas as funcionalidades da aplicação, terá de adquirir um adaptador e de o colocar em operação. Para o efeito, dirija-se ao seu Concessionário Mercedes-Benz.

No final de cada viagem é enviado um pacote de dados aos sistemas da Daimler AG. O volume desse pacote de dados é muito reduzido, totalizando um máximo de poucos MB por mês.
Ao utilizar as funções de localizador de estações de serviço/lugares de estacionamento, são utilizados dados móveis para apresentar os dados mais atuais.

Em primeiro lugar, certifique-se de que o emparelhamento Bluetooth® com o Mercedes me Adapter foi realizado com sucesso e que o seu smartphone está ligado ao adaptador MB-xxxx. Para tal, a função Bluetooth® do seu smartphone tem de estar ativa. O Mercedes me Adapter deve encontrar-se dentro do raio de alcance. Além disso, a colocação em operação requer uma ligação à internet. Se, apesar disso, continuar a ter dificuldades em iniciar a aplicação, contacte o nosso apoio ao cliente.

Quando o Mercedes me Adapter tiver sido retirado da ficha, por exemplo, após uma manutenção, é necessário executar novamente a colocação em operação. Caso tenha desinstalado a aplicação ou esteja a utilizar outro smartphone, é igualmente necessário executar de novo a colocação em operação.

Quando não é possível combinar uma ou mais viagens, isso poderá dever-se ao facto de existirem interrupções entre essas mesmas viagens. Apenas é possível combinar duas viagens quando a distância total percorrida no final de uma viagem registada corresponde à distância total aquando do início da viagem seguinte. Além disso, não é possível combinar viagens particulares com viagens profissionais.

Não, as viagens combinadas deixam de poder ser divididas em viagens individuais.

O ficheiro CSV que pode ser exportado na função "Minhas viagens" pode ter lacunas ou pode ser editado posteriormente, não constituindo portanto um diário de bordo válido em termos legais. No entanto, a tabela pode ser utilizada como base para a documentação de um diário de bordo.

Verifique primeiro as definições da aplicação. Aqui poderá definir se a aplicação deve determinar a sua localização e para quais funções o deverá fazer. Para as funções "Estacionar e encontrar", "Abastecer" e "Minhas Viagens", a determinação da localização deverá estar ativada. Fora isso, a determinação da localização poderá estar desativada no smartphone por princípio ou apenas para esta aplicação.

Outra razão possível para a falta de indicações: no início ou no final da viagem poderá ter estado num local onde a determinação da localização não é possível. Como uma garagem subterrânea, por exemplo.

Quando o veículo é deslocado sem que o Mercedes me Adapter esteja inserido na ficha ou sem que haja uma ligação ao smartphone, p. ex., se o Bluetooth® tiver sido desativado, as viagens não são registadas. Assim sendo, podem surgir lacunas na lista de viagens registadas.

Quando o nível de combustível do seu veículo atinge a zona da reserva, deixa de ser possível apurar o nível de combustível. Por esse motivo, nesse caso é necessário inserir manualmente a quantidade abastecida.

Nos processos de abastecimento criados manualmente, a localização inserida não é apresentada no mapa porque não é possível inserir apenas endereços no campo da localização. Também pode inserir, p. ex., "a caminho do trabalho". Este tipo de localização não pode ser apresentado no mapa.

A aplicação Mercedes me Adapter é a única concebida para utilização com o Mercedes me Adapter. As outras aplicações da Mercedes me destinam-se a veículos que já foram fabricados com o módulo de comunicação integrado e que não são compatíveis com o adaptador. A gama de funções das aplicações pode variar, uma vez que as duas soluções se baseiam em tecnologias essencialmente diferentes.

A diferença geral entre o Mercedes me Adapter e os veículos Mercedes me connect é o facto de o adaptador comunicar com o smartphone via Bluetooth® e não utilizar qualquer cartão SIM. Se a ignição do veículo estiver desligada, o adaptador não está ativo, não sendo possíveis quaisquer serviços remotos, como, por exemplo, a abertura e o fecho das portas ou a programação do aquecimento independente.

Em viagens no estrangeiro, o adaptador pode ser utilizado sem limitações quando o roaming de dados estiver ativo, ou seja, podem ser cobradas as taxas habituais de roaming de dados. Contudo, o adaptador também pode ser utilizado sem ligação à internet. No entanto, poderão ocorrer limitações; por exemplo, as coordenadas GPS não podem ser traduzidas em dados de endereços.

Nos iPhones, esta notificação surge sempre que um dispositivo Bluetooth® pretende comunicar com o smartphone (os sistemas mãos-livres são uma exceção). Se a aplicação já estiver ativa no telefone (em primeiro ou em segundo plano), o adaptador também estabelece a ligação mesmo que esta notificação não tenha sido confirmada. São registadas as suas viagens e os seus abastecimentos. Caso a aplicação tenha sido terminada anteriormente em estado ativo (p. ex., com um gesto de "deslizar para fora") ou o telefone tenha sido reiniciado, esta solicitação tem de ser confirmada para ser possível aceder à aplicação e estabelecer a comunicação com o adaptador.

De modo a conhecer melhor as preferências dos nossos clientes e a continuar a desenvolver a aplicação, avaliamos os dados de utilização anónimos da aplicação (utilizando a Adobe Marketing Cloud). Caso não pretenda que sejam armazenadas e avaliadas informações referentes à utilização da aplicação, é possível desativar e ativar novamente esta função a qualquer momento em Definições da aplicação > Recolha de dados de utilização.

O Mercedes me Adapter é compatível exclusivamente com as séries autorizadas da Mercedes-Benz.

A aplicação Mercedes me Adapter funciona exclusivamente com o Mercedes me Adapter.

Dirija-se à sua oficina autorizada Mercedes-Benz aderente e solicite o Mercedes me Adapter.

Na caixa do seu Mercedes me Adapter poderá encontrar um complemento ao seu Manual do Condutor. Anexe esse documento ao seu Manual do Condutor.

Para poder utilizar o Mercedes me Adapter, a aplicação Mercedes me Adapter tem de estar instalada no seu smartphone e é necessário efetuar a colocação em operação do adaptador.

Sim, é possível. No entanto, há que garantir que a ignição do veículo está desligada.

O Mercedes me Adapter pode ser adquirido exclusivamente no seu Concessionário Mercedes-Benz aderente.

Volte a colocar o Mercedes me Adapter em operação, selecionando "Adicionar veículo" na aplicação. O processo de colocação em operação é um processo breve e rapidamente poderá voltar a utilizar o adaptador da forma habitual.

O Mercedes me Adapter é uma peça de instalação posterior verificada e autorizada pela Daimler AG para as séries compatíveis. Para garantir proteção contra manipulações e acesso por parte de pessoas não autorizadas, são aplicadas medidas de segurança de ordem técnica e organizacional abrangentes. Isto inclui, por exemplo, o facto de a ligação do seu veículo à sua conta de utilizador Mercedes me ser realizada pela oficina autorizada Mercedes-Benz da sua preferência e a ativação do seu Mercedes me Adapter ser efetuada através de um processo conduzido na aplicação. As medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os avanços tecnológicos. O Mercedes me Adapter utiliza a norma Bluetooth® para a transmissão de dados para o smartphone. Prescindimos intencionalmente de uma solução de hardware com um módulo de rede móvel integrado em separado, uma vez que isso implicaria custos adicionais para si no que diz respeito à transmissão de dados, bem como mais uma obrigação contratual. Além disso, pode fazer um controlo mais rigoroso da utilização de dados através do seu smartphone e efetuar aí as definições correspondentes.

Como utilizador principal de um veículo com Mercedes me Adapter, pode convidar outras pessoas para serem utilizadoras partilhadas desse veículo através da gestão de coutilizadores. Para tal, deve proceder do seguinte modo:

Entre no Portal Mercedes me, clique em "Os seus veículos" e selecione o veículo correspondente. Na secção "Mercedes me connect" clique agora no ponto 'Gerir coutilizadores'. Através da função "Convidar coutilizadores" pode enviar um convite inserindo um endereço de e-mail. Você e a pessoa convidada serão informados por e-mail. O utilizador partilhado convidado pode aceitar o convite seguindo a ligação correspondente incluída no e-mail.

Agora, o utilizador partilhado tem de efetuar uma nova colocação em operação do adaptador com o seu smartphone; para o efeito, é necessário retirar o adaptador e voltar a inseri-lo na ficha. Em seguida, é possível colocar o adaptador de novo em operação através da função "Adicionar novo veículo" na aplicação Mercedes me Adapter.

Se o utilizador partilhado tiver realizado estes passos, poderá também utilizar o Mercedes me Adapter com o seu veículo.

Apenas o utilizador principal pode convidar coutilizadores.

Depois de o utilizador principal ter convidado o utilizador partilhado convidado, este deve aceitar o convite através da ligação incluída no seu e-mail. O utilizador partilhado necessita igualmente de uma conta de utilizador Mercedes me e da aplicação Mercedes me Adapter, a qual poderá descarregar através da App Store ou do Google Play. Um Mercedes me Adapter por veículo é suficiente para vários utilizadores.

O utilizador partilhado deve também efetuar a colocação em operação do adaptador. Para o efeito, é necessário retirar o Mercedes me Adapter e inseri-lo novamente, para que o smartphone do utilizador convidado partilhado possa ser associado ao adaptador. Em seguida, o veículo pode ser adicionado na aplicação em "Adicionar novo veículo".

O utilizador partilhado pode utilizar a aplicação Mercedes me Adapter em pleno. Os seus dados pessoais (p. ex., lista de viagens) são armazenados exclusivamente no próprio smartphone e não podem ser transmitidos. A receção de ofertas de manutenção está reservada ao utilizador principal, assim como o envio de convites a outros coutilizadores e a ativação/desativação do serviço.

No final da viagem, os valores do veículo apresentados na página "Meu veículo" são armazenados no Backend e trocados entre utilizadores.

Os conteúdos de "Estacionar e encontrar", "Abastecer" e "Minhas viagens" não são sincronizados. Os dados de localização em particular são mantidos localmente no smartphone no qual foram recolhidos.

Estas instruções de serviço servem para que se possa familiarizar com o funcionamento do Mercedes me Adapter. Guarde bem estas instruções para que as possa consultar sempre que necessitar. Antes da utilização, leia atentamente as instruções de operação e segurança incluídas nas instruções de serviço. É ABSOLUTAMENTE NECESSÁRIO RESPEITAR AS INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA.

O Mercedes me Adapter é um acessório testado e aprovado pela Mercedes-Benz. Consulte a lista de veículos cujas ligações para diagnóstico permitem estabelecer a ligação do adaptador em www.mercedes.me/adapter.

Necessitará ainda de um smartphone Android ou iOS com interface Bluetooth e da aplicação "Mercedes me Adapter" correspondente, que pode ser descarregada a partir da App Store aplicável.

O Mercedes me Adapter pode ser utilizado exclusivamente em veículos autorizadas pela Mercedes-Benz com os smartphones e sistemas operativos suportados. Poderá consultar uma lista dos veículos autorizados na área "Geral" e ainda informações sobre smartphones compatíveis na área "Aplicação do adaptador".

AVISO:
Perigo de distração resultante da utilização de dispositivos de comunicação móveis durante a viagem.
Se utilizar dispositivos de comunicação móveis durante a viagem, corre o risco de desviar a sua atenção do trânsito.
Poderá também perder o controlo do veículo.
Utilizar este dispositivo apenas com o veículo parado.
Além disso, realçamos que existe a possibilidade de guardar os dispositivos de comunicação móveis/smartphones de forma segura no veículo.
O Mercedes me Adapter foi desenvolvido para utilização permanente na ligação para diagnóstico correspondente e deverá manter-se inserido na mesma.

Tenha em atenção a legislação aplicável no seu país referente à utilização do smartphone no veículo durante a condução.

A transformação ou modificação do Mercedes me Adapter compromete a fiabilidade da produção e pode ter consequências no seu veículo. Atenção: risco de ferimentos!

Nunca abra o Mercedes me Adapter por iniciativa própria. Nunca tente realizar diretamente reparações!

Manipule o Mercedes me Adapter com cuidado. O dispositivo pode sofrer danos resultantes de impacto, golpe ou queda, mesmo de alturas reduzidas.

Mantenha o Mercedes me Adapter afastado da humidade e do calor extremo.

Nunca mergulhe o Mercedes me Adapter em água ou outros líquidos. Utilize apenas um pano humedecido com água para efetuar a limpeza do produto. Não utilize, em circunstância alguma, agentes de limpeza agressivos (produtos de limpeza com vinagre/limão, produtos abrasivos, produtos de remoção de calcário ou verniz das unhas, produtos de limpeza multiusos, detergentes neutros, álcool etílico, produtos de limpeza naturais oleaginosos e produtos semelhantes) ou escovas ásperas, esponjas ou meios auxiliares semelhantes para efetuar a limpeza.

Mantenha o seu Mercedes me Adapter e os acessórios correspondentes longe do alcance das crianças. Se forem engolidas peças pequenas, solicite de imediato ajuda médica. Existe risco de ferimentos ou mesmo de morte!

Em caso de geração de calor excessivo por parte do smartphone, deverá verificar impreterivelmente a funcionalidade do mesmo. Em caso de problemas persistentes, interrompa a execução da aplicação no seu smartphone e contacte o fabricante do mesmo.

Aloje, coloque ou fixe o smartphone de modo seguro antes de cada viagem. Para o efeito há que considerar que, em caso de desaceleração repentina (atividade de travagem), elementos não fixos, como smartphones, poderão acarretar riscos, ferimentos e danos significativos para os ocupantes e também para os outros utentes da estrada.

Pessoas com aparelhos auditivos ou outros dispositivos com a designação BAHA® ("Bone Anchored Hearing Aid") ou aparelhos auditivos "parcialmente implantados" ou "totalmente implantados" poderão experienciar um aumento dos ruídos de fundo. Entre em contacto com o fabricante do seu aparelho auditivo para apurar as alternativas possíveis.

Pessoas com dispositivos médicos, p. ex., pacemakers ou desfibrilhadores: na utilização do Mercedes me Adapter, existe uma ligação de rádio entre o seu smartphone e o adaptador. A radiação eletromagnética pode afetar o funcionamento de um dispositivo médico. Existe perigo de morte! Informe-se junto do seu médico ou do fabricante do dispositivo médico sobre possíveis efeitos das emissões do Mercedes me Adapter antes da operação do mesmo.

Nos postos de abastecimento é estritamente proibida a utilização de telemóveis. Existe risco de explosão, uma vez que a queda de um telemóvel pode desencaixar a bateria, gerando uma faísca que poderá inflamar os vapores de gasolina. É proibida a remoção ou inserção do Mercedes me Adapter nas zonas de abastecimento.

Não submeta qualquer software a reengenharia, logging ou descompilação, nem efetue qualquer manipulação de código referente ao Mercedes me Adapter e à aplicação. Perigo de ferimentos!

Smartphones com Jailbreak (remoção não autorizada de limitações de utilização dos sistemas operativos móveis dos fabricantes de smartphones) não são suportados e ficam, em geral, excluídos da utilização.

Sujeito a alterações técnicas e erros ou desvios!

Frequência de funcionamento e potência de saída máxima: Bluetooth (2402 MHz ~ 2480 MHz), no máximo 10 dBm p.i.r.e.

A declaração de conformidade pode ser consultada em www.mercedes.me/adapter.

Para outras perguntas relativas à declaração de conformidade, contacte: Askey Communication GmbH, Fritz-Vomfelde-Straße 8, 40547 Düsseldorf, Alemanha

Em caso de perguntas ou problemas, contacte o seu concessionário autorizado Mercedes-Benz ou o apoio ao cliente.