Basta premir um botão no seu Mercedes ou fazer uma chamada e nós tratamos do assunto. Pode contactar os nossos especialistas a qualquer hora, todos os dias da semana. Ajudá-lo-emos pessoalmente para que possa permanecer móvel sem stress.

Se tiver uma avaria técnica ou um acidente na estrada, o Mercedes-Benz Service24h ajudá-lo-á em toda a Europa. A nossa linha de apoio 00 800 1 777 7777 atenderá a sua chamada e organizará uma assistência rápida e profissional. Pode contactar-nos 365 dias por ano, 7 dias por semana, 24 horas por dia. Muitas vezes, uma avaria pode ser reparada diretamente no local. Se isto não for possível, asseguraremos que o seu veículo é levado à oficina Mercedes-Benz mais próxima e organizaremos a continuação da sua viagem. Pode esperar os seguintes serviços:

•Assistência em situações de emergência com técnicos especializados qualificados

•Introdução de medidas de assistência em caso de avaria

•Controlo e coordenação da assistência em caso de avaria e solução de mobilidade

Com a Mobilo, chega ao seu destino. A solução de mobilidade Mobilo é integrada de série em todos os veículos ligeiros de passageiros Mercedes-Benz durante os dois primeiros anos. Pode ser renovada gratuitamente por mais um ano com cada manutenção na Mercedes-Benz por um período máximo até 30 anos.

Assistência rápida no local gratuita e disponível 24 horas por dia.

Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos técnicos especializados asseguram, em toda a Europa, que possa prosseguir viagem. Seja reparando no local, com um veículo de substituição ou por avião. E se preferir esperar descontraidamente pela reparação do seu veículo, teremos todo o gosto em cobrir os custos da sua estadia num hotel.

A solução de mobilidade Mobilo é de série em cada veículo ligeiro de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada serviço na Mercedes-Benz – por um período máximo de até 30 anos.

Integrado de fábrica e sempre disponível: "apoio no caso de acidente e gestão de avarias" Mercedes-Benz. Ao carregar na tecla Mercedes-Benz ou através da introdução da lista telefónica no seu livro de endereços, o seu veículo estabelece uma ligação de voz com o nosso Customer Assistance Center. Isto transmite automaticamente a sua localização e outras informações relevantes, tais como o número de identificação do veículo - desde que tenha ativado o serviço. Isto significa que o colaborador do Service24h mais próximo pode tratar de si e do seu veículo imediatamente, mesmo que não consiga dizer com certeza onde o seu veículo avariou.