Assistência em viagem.
Assistência em viagem.
E a viagem continua.
Serviço 24h
Para que continue viagem.
Serviço 24h
Para que continue viagem.
Há um número de assistência na estrada Mercedes-Benz em toda a Europa. Se a sua viatura avariar ou tiver um acidente, o que mais precisa é assistência imediata. E nisso nós conseguimos ajudar: basta um telefonema e será assistido pelo Serviço 24h Mercedes-Benz. Nós asseguramos a sua mobilidade - seja através dos serviços de mobilidade para condutor e passageiros, seja através da reparação da viatura. Em toda a Europa, a qualquer hora do dia, a chamada é gratuita1.
A linha de assistência do Serviço 24h Mercedes-Benz está disponível 24 horas por dia e sete dias por semana, para prestar auxílio rápido em caso de avaria ou acidente.
Garantimos sempre a melhor solução possível para a sua mobilidade. Os veículos do Serviço 24h estão equipados com ferramentas e sistemas de diagnóstico para que, sempre que possível, possa seguir em viagem como se nada tivesse acontecido.
Em Portugal e no estrangeiro: 00800 1 777 77771
Uma linha de assistência do Serviço 24h disponível a partir de qualquer ponto da Europa, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
100800 1 7777777 (Comunicações efetuadas fora do território português, podem incorrer custos, dependendo do operador móvel). Número alternativo em caso de falha de operador: +351 210 608 103.
Linha Serviço 24h
Uma chamada rápida para um atendimento personalizado: ao ligar para o 00800 1 777 77771, poderá contactar, a qualquer hora, os nossos serviços de assistência na estrada.
Tecla Mercedes me
Ajuda acessível com um simples toque: a tecla Mercedes me na lista telefónica do seu veículo liga-o imediatamente a um colaborador do nosso serviço.
Linha Apoio Acidentes
Se tiver um acidente: a primeira coisa a fazer é ligar para a Linha Apoio Acidentes, um serviço que assiste o condutor nos passos que se seguem ao acidente, através de telefone, ou com a presença de um técnico de uma Oficina Autorizada Mercedes-Benz no local. Ligue 800 910 900.
Pequenos danos
Contra os pequenos vestígios do dia a dia.
Pequenos danos
Contra os pequenos vestígios do dia a dia.
Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?
Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?
Arranhões, amolgadelas ou danos de gravilha são praticamente inevitáveis ao longo da vida útil de um veículo. Métodos de reparação inovadores eliminam pequenos danos no interior e no exterior de forma rápida e, sobretudo, económica, sem ser necessário trocar peças completas. Obviamente com a elevada e comprovada qualidade habitual da Mercedes-Benz.
Reparações de danos
A solução à medida para cada problema.
Reparações de danos
A solução à medida para cada problema.
"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"
"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"
Os especialistas experientes da Mercedes-Benz reparam minuciosamente danos de pequenos choques como também danos maiores de acidentes: com métodos à medida, procedimentos adequados aos materiais e com o "know-how" especial do fabricante. Desta forma, o seu Mercedes mantém-se original a nível técnico e visual.
Solução de mobilidade
Com Mobilo chega ao seu destino.
Solução de mobilidade
Com Mobilo chega ao seu destino.
Estamos sempre ao seu dispor através do 00800 1 777 77771.
Estamos sempre ao seu dispor através do 00800 1 777 77771.
Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos especialistas asseguram, em toda a Europa, que possa seguir viagem. Seja através da realização de reparações no local, com um veículo de substituição ou por avião. Caso prefira aguardar pela reparação do seu veículo, temos todo o gosto em pagar-lhe um quarto de hotel. A solução de mobilidade Mobilo é de série em cada veículo ligeiro de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada manutenção – por um período máximo até 30 anos2.
Para veículos com primeiro registo entre 24.10.1998 e 31.03.2008, é aplicável o produto de mobilidade anterior, MobiloLife2.
