Assistência na estrada.
Assistência na estrada.
E a viagem continua.
Serviço 24h
Para que continue viagem.
Serviço 24h
Para que continue viagem.
Há um número de assistência na estrada Mercedes-Benz em toda a Europa. Se a sua viatura avariar ou tiver um acidente, o que mais precisa é assistência imediata. E nisso nós conseguimos ajudar: basta um telefonema e será assistido pelo Serviço 24h Mercedes-Benz. Nós asseguramos a sua mobilidade - seja através dos serviços de mobilidade para condutor e passageiros, seja através da reparação da viatura. Em toda a Europa, a qualquer hora do dia, a chamada é gratuita1.
A linha de assistência do Serviço 24h Mercedes-Benz está disponível 24 horas por dia e sete dias por semana, para prestar auxílio rápido em caso de avaria ou acidente.
Garantimos sempre a melhor solução possível para a sua mobilidade. Os veículos do Serviço 24h estão equipados com ferramentas e sistemas de diagnóstico para que, sempre que possível, possa seguir em viagem como se nada tivesse acontecido.
Em Portugal e no estrangeiro: 00800 1 777 77771
Uma linha de assistência do Serviço 24h disponível a partir de qualquer ponto da Europa, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
100800 1 7777777 (Comunicações efetuadas fora do território português, podem incorrer custos, dependendo do operador móvel). Número alternativo em caso de falha de operador: +351 210 608 103.
Linha Serviço 24h
Uma chamada rápida para um atendimento personalizado: ao ligar para o 00800 1 777 77771, poderá contactar, a qualquer hora, os nossos serviços de assistência na estrada.
Tecla Mercedes me
Ajuda acessível com um simples toque: a tecla Mercedes me na lista telefónica do seu veículo liga-o imediatamente a um colaborador do nosso serviço.
Linha Apoio Acidentes
Se tiver um acidente: a primeira coisa a fazer é ligar para a Linha Apoio Acidentes, um serviço que assiste o condutor nos passos que se seguem ao acidente, através de telefone, ou com a presença de um técnico de uma Oficina Autorizada Mercedes-Benz no local. Ligue 800 910 900.
Solução de mobilidade
Com Mobilo chega ao seu destino.
Solução de mobilidade
Com Mobilo chega ao seu destino.
Estamos sempre ao seu dispor através do 00800 1 777 77771.
Estamos sempre ao seu dispor através do 00800 1 777 77771.
Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos especialistas asseguram, em toda a Europa, que possa seguir viagem. Seja através da realização de reparações no local, com um veículo de substituição3 ou por avião. Caso prefira aguardar pela reparação do seu veículo, temos todo o gosto em pagar-lhe um quarto de hotel. A solução de mobilidade Mobilo é de série em cada veículo ligeiro de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada manutenção – por um período máximo até 30 anos2.
Para veículos com primeiro registo entre 24.10.1998 e 31.03.2008, é aplicável o produto de mobilidade anterior, MobiloLife.2
1 00800 1 7777777 (Comunicações efetuadas fora do território português, podem incorrer custos, dependendo do operador móvel) Número alternativo em caso de falha de operador: + 351 210 608 103.
2 Para mais informações consulte literatura de bordo ou contacte a sua Oficina Autorizada.
3 Veículo de substituição disponível sujeito a disponibilidade.
