Assistência em viagem.

E a viagem continua.

Service 24h


Para que continue viagem.

Service 24h


Para que continue viagem.

Há um número de Assistência na estrada Mercedes-Benz em toda a Europa. Se a sua viatura avariar ou tiver um acidente, o que mais precisa é assistência imediata. E nisso nós conseguimos ajudar: basta um telefonema e será assistido por um serviço especializado Mercedes-Benz. Nós asseguramos a sua mobilidade - seja através dos serviços de mobilidade para condutor e passageiros, seja através da reparação da viatura. Em toda a Europa, a qualquer hora do dia, a chamada é gratuita.

A linha de apoio do Serviço Mercedes-Benz está disponível 24 horas por dia e sete dias por semana para prestar auxílio rápido em caso de avaria ou acidente.

Garantimos sempre a melhor solução possível para a sua mobilidade. Os veículos do Service24h estão equipados com ferramentas e sistemas de diagnóstico para que, sempre que possível, possa seguir em viagem como se nada tivesse acontecido.

Em Portugal e no estrangeiro: 00800 1 777 7777

Uma linha de assistência disponível a partir de qualquer ponto da Europa, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Número alternativo em caso de falha de operador: + 351 210 608 103.

Linha Apoio Cliente

Através do número 0800 7 1 777 7777, as competentes pessoas de contacto da Mercedes-Benz estão disponíveis 24 horas por dia para o ajudar.

Uma chamada rápida para uma ligação personalizada: ao ligar para o 0800 7 1 777 7777, poderá contactar, a qualquer hora, os nossos serviços de assistência em viagem.

Tecla Mercedes me

A tecla Mercedes me na lista telefónica do seu veículo estabelece imediatamente a ligação entre o condutor e um colaborador do Serviço Mercedes-Benz.

Ajuda acessível com um simples toque: a tecla Mercedes me na lista telefónica do seu veículo liga-o imediatamente a um colaborador do nosso serviço.

Linha Apoio Acidentes

A tecla SOS na unidade de comando do teto do veículo estabelece rapidamente uma chamada com a central de emergência da Mercedes-Benz.

Se tiver um acidente: a primeira coisa a fazer é ligar para a Linha Apoio Acidentes, um serviço que assiste o condutor nos passos que se seguem ao acidente, através de telefone, ou com a presença de um técnico de uma Oficina Autorizada Mercedes-Benz no local. Ligue 800 910 900.

Pequenos danos


Contra os pequenos vestígios do dia a dia.

Pequenos danos


Contra os pequenos vestígios do dia a dia.

Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?

Com métodos de reparação inovadores, a Mercedes-Benz elimina pequenos danos no interior e no exterior de forma rápida e económica.

Um arranhão no espelho retrovisor exterior a caminho das férias – e agora?

A Mercedes-Benz ajuda.

A Mercedes-Benz ajuda.

Arranhões, amolgadelas ou danos de gravilha são praticamente inevitáveis ao longo da vida útil de um veículo. Métodos de reparação inovadores eliminam pequenos danos no interior e no exterior de forma rápida e, sobretudo, económica, sem ser necessário trocar peças completas. Obviamente com a elevada e comprovada qualidade habitual da Mercedes-Benz.

Reparações de danos


A solução à medida para cada problema.

Reparações de danos


A solução à medida para cada problema.

"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"

Sejam danos na carroçaria, trabalhos de pintura ou a substituição de peças do veículo, dirija-se a uma oficina qualificada Mercedes-Benz para as reparações.

"Combinei ir a uma festa, mas um carro acabou de chocar contra o meu. E agora?"

A Mercedes-Benz ajuda.

A Mercedes-Benz ajuda.

Os especialistas experientes da Mercedes-Benz reparam minuciosamente danos de pequenos choques como também danos maiores de acidentes: com métodos à medida, procedimentos adequados aos materiais e com o "know-how" especial do fabricante. Desta forma, o seu Mercedes mantém-se original a nível técnico e visual.

Solução de mobilidade


Com Mobilo chega ao seu destino.

Solução de mobilidade


Com Mobilo chega ao seu destino.

Estamos sempre ao seu dispor através do número 00800 1 777 7777.

Em caso de avaria, acidente ou vandalismo, o Mercedes-Benz Mobilo assegura, em toda a Europa, que não tem de ficar parado.
Reproduzir de novo

Estamos sempre ao seu dispor através do número 00800 1 777 7777.

Em caso de avaria, acidente, um pequeno contratempo ou vandalismo, os nossos especialistas asseguram, em toda a Europa, que você pode seguir viagem. Seja através da realização de reparações no local, com um veículo de substituição ou por avião. Caso prefira aguardar pela reparação do seu veículo, temos todo o gosto em pagar-lhe um quarto no hotel. A solução de mobilidade Mobilo é de série em cada veículo ligeiro de passageiros Mercedes-Benz, sendo renovada gratuitamente após cada manutenção – por um período máximo até 30 anos.

Para veículos com primeiro registo entre 24.10.1998 e 31.03.2008, é aplicável o produto anterior MobiloLife, desde que a solução de mobilidade tenha sido prolongada ou renovada regularmente através da manutenção no Concessionário Mercedes-Benz.

Serviços online


Há inovações que só se veem na Mercedes-Benz.

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Há inovações que só se veem na Mercedes-Benz.