Mercedes me Adapter

Tire mais partido do seu Mercedes-Benz.

Bem-vindo ao mundo digital da Mercedes-Benz. O Mercedes me Adapter proporciona-lhe o acesso a dados relevantes e funções úteis relacionadas com o seu veículo – diretamente no seu smartphone. O Mercedes me Adapter está disponível desde o ano do modelo de 2002 para diversos veículos Mercedes-Benz.

Um homem mostra o Mercedes me Adapter e a Aplicação Mercedes me no smartphone.

Vantagens e funções

Instale e usufrua.

Descubra todas as vantagens e funções num relance.

O meu veículo.

Todas as informações numa aplicação:

Com a aplicação do Mercedes me Adapter mantenha o estado do veículo debaixo de olho como, por exemplo, autonomia, lugar de estacionamento, performance ou lembretes vencidos, mesmo quando não está sentado no automóvel.

 

Ligação direta para a oficina autorizada Mercedes-Benz:

Com a aplicação do Mercedes me Adapter pode contactar a sua oficina autorizada Mercedes-Benz ou marcar uma manutenção em qualquer momento, com toda a conveniência.

Mantenha sempre o estado do veículo debaixo de olho com a aplicação do Mercedes me Adapter.

Abastecer.

Preços de gasolina sob controlo:

Com o localizador de estações de serviço, encontrará facilmente a estação de serviço mais próxima nas imediações, com o horário de funcionamento e os preços de combustível atualizados.

 

Histórico de abastecimento:

Todos os abastecimentos são automaticamente documentados e podem ser editados e exportados.

Um homem abastece o seu Mercedes-Benz.

Estacionar e encontrar.

Assim se estaciona nos dias de hoje.

Procurar menos, encontrar mais depressa. O parque de estacionamento livre mais próximo? Está ali, logo ao virar da esquina! Os lugares de estacionamento disponíveis nas proximidades, incluindo parques de estacionamento, são indicados com os respetivos horários de abertura e preços.

 

Menos multas:

Verifique sempre a localização do seu veículo estacionado, bem como o tempo de estacionamento restante, com a função "Estacionar e encontrar". A aplicação emite um lembrete no fim do seu período de estacionamento através de um temporizador.

Uma pessoa utiliza a aplicação do Mercedes me Adapter para procurar um lugar de estacionamento.

Telediagnóstico.

A sua segurança tem prioridade. Para que possa viajar tranquilo, o Telediagnóstico fornece informações sobre a necessidade de substituição de peças de desgaste importantes suscetíveis de diagnóstico como, por exemplo, as pastilhas dos travões. Se necessário, o Mercedes me Adapter transmite automaticamente os dados relevantes à sua oficina autorizada Mercedes-Benz, que pode, assim, entrar em contacto consigo.

Resumo das suas vantagens:

• Substituição atempada de peças de desgaste
• Estabelecimento de contacto através do meio de contacto preferido por si
• Agendamento confortável diretamente na aplicação

Uma mulher utiliza o Telediagnóstico no smartphone.

Manutenção e reparação.

O seu veículo na melhor forma:

Tenha todas as datas de manutenção sob controlo. Receba alertas para verificações regulares, como a troca de óleo ou datas das próximas manutenções. Os seus dados do veículo estão disponíveis para a sua oficina autorizada Mercedes-Benz para que possa receber ofertas adequadas às necessidades.

 

Car Health Monitor: manutenção no caso de falhas. 

Mediante quaisquer falhas identificadas no veículo, é avisado sobre isso mesmo na aplicação do Mercedes me Adapter e pode contactar diretamente a sua oficina autorizada Mercedes-Benz.

Um técnico da Mercedes-Benz realiza a manutenção num veículo.

Registe o seu desempenho.

Dados do veículo:

Configure o seu Cockpit de forma personalizada, para que lhe sejam apresentados detalhes e dados técnicos em tempo real como, por exemplo, a temperatura do óleo ou o ajuste da borboleta do acelerador.

 

Conduziu de forma excecional?

Suba a parada no Driver Score. Analise o seu estilo de condução com base no seu comportamento de aceleração e travagem e visualize-o em tempo real no cockpit ou organizado por viagem.

 

Nota: não se deixe distrair e garanta que o seu smartphone está guardado em segurança.

Dois homens vêm a sua Driver Score no smartphone.

TIDAL.

Enquanto cliente Mercedes me Adapter, recebe uma subscrição gratuita de 3 meses de TIDAL HiFi

 

Grande escolha - som exclusivo:

Poderá aceder a mais de 60 milhões de músicas e a 240 000 vídeos de música, bem como a playlists cuidadosamente selecionadas. Tudo com uma qualidade de som exclusiva.

 

A oferta de 3 meses de utilização gratuita do serviço de streaming de música TIDAL, é válida para subscrições até 31.08.2023 (reservado o direito à extensão), após o registo no TIDAL. A oferta terminará automaticamente. A oferta pressupõe a instalação, associação e funcionamento de um Mercedes me Adapter. Para este efeito, é necessário, efetuar o registo no Portal Mercedes-Benz, descarregar a aplicação Mercedes me Adapter para o smartphone, associar o Mercedes me Adapter a uma oficina autorizada Mercedes-Benz e colocar o Mercedes me adapter em funcionamento. A oferta é válida para modelos Mercedes-Benz definidos, fabricados a partir de 2002 (devem ser consideradas diferenças específicas dos mercados) na Austrália, Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Finlândia, França, Grécia, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Malásia, Nova Zelândia, Países Baixos, Noruega, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Suíça, Singapura, Eslováquia, Espanha, África do Sul, Tailândia, República Checa, Turquia, Hungria, Malta, Chipre, Croácia, Eslovénia, Letónia, Estónia, Lituânia e Bulgária. A disponibilidade da oferta depende da disponibilidade da aplicação TIDAL em cada país.

Uma mulher dança no banco do acompanhante do seu Mercedes-Benz ao som de música.

Vídeos explicativos.

Na app Mercedes me Adapter encontra vídeos explicativos onde respondemos a diversas perguntas sobre temas como assistência em caso de avaria, rodas e pneus, manutenção e reparação.

 

A sua pergunta ficou sem resposta?
Através da aplicação do Mercedes me Adapter pode contactar a sua oficina autorizada Mercedes-Benz ou marcar uma data em qualquer momento com toda a conveniência.

Um homem e uma mulher vêm vídeos explicativos Mercedes-Benz no smartphone.

No pior dos cenários

Deteção de acidentes no smartphone.

A deteção de acidentes da aplicação Mercedes me Adapter identifica acidentes e não o deixa sozinho.

Num eventual caso de necessidade, a função gratuita "Deteção de acidentes no smartphone" está disponível na aplicação Mercedes me Adapter. Com base nos sensores do smartphone é possível reconhecer um acidente e a equipa Mercedes-Benz dá apoio no caso de danos no veículo de forma rápida e descomplicada.

A "Deteção de acidentes no smartphone" utiliza os sensores de movimento do seu smartphone. Para este fim não são usados dados do veículo. A condição necessária é que o Mercedes me Adapter esteja ligado ao seu smartphone através de Bluetooth e detete o início e o fim da viagem.

Tenha em atenção: a avaliação baseada em algoritmo dos dados dos sensores poderá nem sempre reconhecer um acidente no caso de danos particularmente ligeiros como, por exemplo, choques ao estacionar.

Um homem utiliza a deteção de acidentes da aplicação Mercedes me Adapter.

O que fazer

Ligado num piscar de olhos.

FAQ

Ainda tem perguntas?

Nas nossas perguntas frequentes, poderá encontrar respostas às perguntas mais frequentemente colocadas relacionadas com o funcionamento, a utilização, a compatibilidade, a colocação em operação e a segurança do Mercedes me Adapter e da aplicação Mercedes me Adapter.

O Mercedes me Adapter pode ser utilizado para vários modelos Mercedes-Benz ainda não ligados em rede a partir do ano de fabrico de 2002. Os modelos e séries compatíveis podem ser consultados na seguinte lista. A lista de séries pode variar conforme o país.

Classe A

Série(s): 169, 176

Ano de construção: 2004 - 09/2015

Classe B

Série(s): 245, 246

Ano de construção: 2005 - 11/2014

Classe C

Série(s): 204, 205

Ano de construção: 2007 - 09/2014

Classe C Coupé

Série(s): 204

Ano de construção: 2011 - 06/2015

CLA

Série(s): 117

Ano de construção: 2013 - 11/2014

CLS

Série(s): 218, 219

Ano de construção: 2004 - 09/2014

Classe E

Série(s): 211, 212

Ano de construção: 2002 - 03/2015

Classe E Cabriolet

Série(s): 207

Ano de construção: 2010 - 03/2015

Classe E Coupé

Série(s): 207

Ano de construção: 2009 - 03/2015

Classe G

Série(s): 463

Ano de construção: 07/2012 - 08/2016

GL

Série(s): 164, 166

Ano de construção: desde 2006

GLA

Série(s): 156

Ano de construção: 2013 - 09/2015

GLK

Série(s): 204

Ano de construção: desde 2008

Classe M

Série(s): 164, 166

Ano de construção: desde 2005

Classe R

Série(s): 251

Ano de construção: desde 2005

Classe S

Série(s): 221, 222

Ano de construção: 2005 - 09/2014

SL

Série(s): 231

Ano de construção: 2012 - 03/2016

SLK

Série(s): 171, 172

Ano de construção: 2003 - 03/2016

SLS AMG

Série(s): 197

Ano de construção: desde 2010

Sprinter

Série(s): 906

Ano de construção: desde 2006

Vito

Série(s): 447

Ano de construção: desde 2014

Viano/Vito

Série(s): 639

Ano de construção: desde 11/2010

Classe V

Série(s): 447

Ano de construção: 2014 - 09/2016

Os requisitos para a utilização do Mercedes me Adapter são os seguintes:

 

  • Um smartphone compatível (por exemplo, área "Aplicação Mercedes me Adapter") com um sistema operativo iOS 11 ou Android 6 ou superior
  • Um veículo Mercedes-Benz de uma série e períodos de produção compatíveis
  • A aplicação Mercedes me Adapter (disponível gratuitamente na Apple App Store ou em Google Play)
  • Uma conta de utilizador Mercedes-Benz (registo em www.mercedes.me) com aceitação dos termos e condições de utilização
  • Mercedes me Adapter (disponível em exclusivo na sua oficina autorizada Mercedes-Benz)
  • Colocação em operação do Mercedes me Adapter no veículo idêntica à descrição na aplicação do Mercedes me Adapter.

Com o Mercedes me Adapter é possível a integração de várias séries a partir de 2002 no mundo digital interligado Mercedes-Benz, mesmo para veículos que ainda não estão ligados em rede. O Mercedes me Adapter é um acessório verificado e aprovado pela Mercedes-Benz Group AG (em testes de colisão e quanto a compatibilidade eletromagnética, entre outros). Os riscos de danos no veículo e a perda de garantia devido à utilização do Adapter ficam, deste modo, excluídos. Não aceitamos qualquer responsabilidade pela segurança de produtos de terceiros.


Pode obter o Mercedes me Adapter exclusivamente na sua oficina autorizada Mercedes-Benz - a aplicação está disponível gratuitamente através da Apple App Store e do Google Play. Além disso, as funções e os serviços do Adapter são continuamente ampliados e adaptados aos desejos e necessidades da experiência moderna e em rede de um condutor no seu Mercedes-Benz.

Aplicamos medidas de segurança de ordem técnica e organizacional por forma a proteger os dados dos utilizadores contra manipulação, perda, destruição e acesso por pessoas não autorizadas. As medidas de segurança são continuamente desenvolvidas de acordo com os avanços tecnológicos.

Em primeiro lugar, certifique-se de que o emparelhamento Bluetooth® com o Mercedes me Adapter foi realizado com sucesso e que o seu smartphone está ligado ao Adapter MB-xxxx. Para tal, a função Bluetooth® do seu smartphone tem de estar ativa. O Mercedes me Adapter deve encontrar-se dentro do raio de alcance. Além disso, a colocação em operação requer uma ligação à internet. Se, apesar disso, continuar a ter dificuldades em iniciar a aplicação, contacte o nosso apoio ao cliente.

Como utilizador principal de um veículo com Mercedes me Adapter, pode convidar outras pessoas para serem utilizadoras partilhadas desse veículo através da gestão de coutilizadores. Para tal, deve proceder do seguinte modo:
Entre no Portal Mercedes me, clique em "Os seus veículos" e selecione o veículo correspondente. Na secção "Mercedes me connect" clique agora no ponto "Gerir coutilizadores". Através da função "Convidar coutilizadores" pode enviar um convite inserindo um endereço de e-mail. Você e a pessoa convidada serão informados por e-mail. O coutilizador convidado pode aceitar o convite seguindo a ligação correspondente incluída no e-mail.
Agora, o coutilizador tem de efetuar uma nova colocação em operação do Mercedes me Adapter com o seu smartphone; para o efeito, é necessário desligar o Adapter da ficha e voltar a ligá-lo. Em seguida, é possível colocar o Adapter de novo em operação através da função "Adicionar novo veículo" na aplicação Mercedes me Adapter. Se o coutilizador fez este passo, também pode utilizar o Mercedes me Adapter com o seu veículo.

 

Apenas o utilizador principal pode convidar coutilizadores.

O Mercedes me Adapter é compatível exclusivamente com as séries autorizadas da Mercedes-Benz.

Certifique-se de que o Bluetooth está ativado nas definições do seu smartphone. Depois de ter inserido novamente o Adapter, este deverá ligar-se de novo automaticamente ao smartphone dentro de poucos minutos. Caso possa ser estabelecida uma ligação, pode colocar o Mercedes me Adapter em operação através de "Adicionar veículo". O processo de colocação em operação é um processo breve e rapidamente poderá voltar a utilizar o Adapter da forma habitual.

Estas instruções de serviço servem para que se possa familiarizar com o funcionamento do Mercedes me Adapter. Guarde bem estas instruções para que as possa consultar sempre que necessitar. Antes da utilização, leia atentamente as instruções de operação e segurança incluídas nas instruções de serviço. É ABSOLUTAMENTE NECESSÁRIO RESPEITAR AS INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA.


O Mercedes me Adapter é um acessório testado e aprovado pela Mercedes-Benz. Consulte a lista de veículos cujas ligações para diagnóstico permitem estabelecer a ligação do Adapter em www.mercedes.me/adapter.

Informações relativas às instruções de serviço

 

Estas instruções de serviço servem para que se possa familiarizar com o funcionamento do Mercedes me Adapter. Guarde bem estas instruções para que as possa consultar sempre que necessitar. Antes da utilização, leia atentamente as instruções de operação e segurança incluídas nas instruções de serviço. É ABSOLUTAMENTE NECESSÁRIO RESPEITAR AS INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA.


O Mercedes me Adapter é um acessório testado e aprovado pela Mercedes-Benz. 

Âmbito de fornecimento

O âmbito de fornecimento inclui:

  • Mercedes me Adapter
  • Safety Instructions "Mercedes me Adapter"
  • Folha suplementar "Complemento ao Manual do Condutor deste veículo"
  • Guia de consulta rápida "Mercedes me Adapter"
  • Material para fixar o flap da tomada OBD

Necessitará ainda de um smartphone Android ou iOS com interface Bluetooth e da aplicação "Mercedes me Adapter" correspondente, que pode ser descarregada a partir da App Store aplicável.

Instruções de segurança

Ao fazer a ligação do Mercedes me Adapter na ligação para diagnóstico está, em princípio, garantido que

  • não ocorrerão limitações na funcionalidade dos sistemas do veículo,
  • que a bateria do motor de arranque não será descarregada
  • e que as informações de monitorização dos gases de escape não serão repostas.

O Mercedes me Adapter pode ser utilizado exclusivamente em veículos autorizadas pela Mercedes-Benz com os smartphones e sistemas operativos suportados. Poderá consultar uma lista dos veículos autorizados na área "Geral" e ainda informações sobre smartphones compatíveis na área "Aplicação do Adapter".

ADVERTÊNCIA:

O Mercedes me Adapter pode ser utilizado exclusivamente em veículos autorizadas pela Mercedes-Benz com os smartphones e sistemas operativos suportados. Poderá consultar uma lista dos veículos autorizados na área "Geral" e ainda informações sobre smartphones compatíveis na área "Aplicação do Adapter".

AVISO:

Perigo de distração resultante da utilização de dispositivos de comunicação móveis durante a viagem.

Se utilizar dispositivos de comunicação móveis durante a viagem, corre o risco de desviar a sua atenção do trânsito.

Poderá também perder o controlo do veículo.

Utilizar este dispositivo apenas com o veículo parado.

Além disso, realçamos que os dispositivos de comunicação móveis/smartphones devem ser guardados em segurança no veículo.

O Mercedes me Adapter foi desenvolvido para utilização permanente na ligação para diagnóstico correspondente e deverá manter-se inserido na mesma.

Tenha em atenção a legislação aplicável no seu país referente à utilização do smartphone no veículo durante a condução.

A transformação ou modificação do Mercedes me Adapter compromete a fiabilidade da produção e pode ter consequências no seu veículo. Atenção: risco de ferimentos!

Nunca abra o Mercedes me Adapter por iniciativa própria. Nunca tente realizar diretamente reparações!

Manipule o Mercedes me Adapter com cuidado. O dispositivo pode sofrer danos resultantes de impacto, golpe ou queda, mesmo de alturas reduzidas.

Mantenha o Mercedes me Adapter afastado da humidade e do calor extremo.

Nunca mergulhe o Mercedes me Adapter em água ou outros líquidos. Utilize apenas um lenço humedecido com água para efetuar a limpeza do produto. Não utilize, em circunstância alguma, agentes de limpeza agressivos (produtos de limpeza com vinagre/limão, produtos abrasivos, produtos de remoção de calcário ou verniz das unhas, produtos de limpeza multiusos, detergentes neutros, álcool etílico, produtos de limpeza naturais oleaginosos e produtos semelhantes) ou escovas ásperas, esponjas ou meios auxiliares semelhantes para efetuar a limpeza.

Mantenha o seu Mercedes me Adapter e os acessórios correspondentes longe do alcance das crianças. Se forem engolidas peças pequenas, solicite de imediato ajuda médica. Existe risco de ferimentos ou mesmo de morte!

Em caso de geração de calor excessivo por parte do smartphone, deverá verificar impreterivelmente a funcionalidade do mesmo. Em caso de problemas persistentes, interrompa a execução da aplicação no seu smartphone e contacte o fabricante do mesmo.

Aloje, coloque ou fixe o smartphone de modo seguro antes de cada viagem. Para o efeito há que considerar que, em caso de desaceleração repentina (atividade de travagem), elementos não fixos, como smartphones, poderão acarretar riscos, ferimentos e danos significativos para os ocupantes e também para os outros utentes da via.

Pessoas com aparelhos auditivos ou outros dispositivos com a designação BAHA® ("Bone Anchored Hearing Aid") ou aparelhos auditivos "parcialmente implantados" ou "totalmente implantados" poderão experienciar um aumento dos ruídos de fundo. Entre em contacto com o fabricante do seu aparelho auditivo para apurar as alternativas possíveis.

Pessoas com dispositivos médicos, p. ex., pacemakers ou desfibrilhadores: na utilização do Mercedes me Adapter, existe uma ligação de rádio entre o seu smartphone e o Adapter. A radiação eletromagnética pode afetar o funcionamento de um dispositivo médico. Existe perigo de morte! Informe-se junto do seu médico ou do fabricante do dispositivo médico sobre possíveis efeitos das emissões do Mercedes me Adapter antes da operação do mesmo.

Nos postos de abastecimento é estritamente proibida a utilização de telemóveis. Existe risco de explosão, uma vez que a queda de um telemóvel pode desencaixar a bateria, gerando uma faísca que poderá inflamar os vapores de gasolina. É proibida a remoção ou inserção do Mercedes me Adapter nas zonas de abastecimento.

Não submeta qualquer software a reengenharia, logging ou descompilação, nem efetue qualquer manipulação de código referente ao Mercedes me Adapter e à aplicação. Perigo de ferimentos!

Smartphones com Jailbreak (remoção não autorizada de limitações de utilização dos sistemas operativos móveis dos fabricantes de smartphones) não são suportados e estão, em geral, excluídos da utilização.

Sujeito a alterações técnicas e erros ou desvios!

Indicações de eliminação

Indicações importantes para a eliminação do Mercedes me Adapter:

  • Este equipamento eletrónico não deve ser depositado no lixo doméstico. Para uma eliminação correta, contacte os locais de recolha ou as autoridades competentes na sua zona.
  • O Mercedes me Adapter tem a aprovação REEE (eliminação), em conformidade com a Diretiva 2012/19/UE.
  • Se os equipamento elétricos forem eliminados sem controlo, as substâncias nocivas podem contaminar as águas subterrâneas, penetrar na cadeia alimentar e colocar em perigo a sua saúde.
  • Se este dispositivo for substituído por um novo, é dever legal do vendedor aceitar o antigo, pelo menos gratuitamente.

Declaração de conformidade

A Askey Communication GmbH, enquanto fabricante, declara, pelo presente documento, que o produto "Mercedes me Adapter" se encontra em conformidade com os requisitos fundamentais e com as disposições pertinentes das seguintes diretivas:

  • Diretiva 2014/53/UE relativa aos sistemas de rádio,
  • Diretiva 2011/65/UE relativa à restrição do uso de determinadas substâncias perigosas em equipamentos elétricos e eletrónicos (RSP),
  • Diretiva 2012/19/UE relativa aos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE) Regulamento (CEE) n.º 1907/2006 relativo aos produtos químicos (REACH).

Frequência de funcionamento e potência de saída máxima: Bluetooth (2402 MHz ~ 2480 MHz), no máximo 10 dBm p.i.r.e.

A declaração de conformidade pode ser consultada em www.mercedes.me/adapter.
Para outras perguntas relativas à declaração de conformidade, contacte: Askey Communication GmbH, Fritz-Vomfelde-Straße 8, 40547 Düsseldorf, Alemanha

Em caso de perguntas ou problemas, contacte o seu concessionário autorizado Mercedes-Benz ou o apoio ao cliente.