Pagamento.
Sabe mais aqui sobre as opções de pagamento possíveis na Mercedes-Benz Online Store.
Informações sobre a compra online.
Existem três opções para pagares o veículo dos teus sonhos na Mercedes-Benz Online Store após uma reserva: leasing, financiamento ou compra. Se pretendes comprar o veículo dos teus sonhos, podes fazê-lo de forma rápida e fácil.
Gostaria de comprar em seguida o veículo dos meus sonhos que reservei na Mercedes-Benz Online Store. Que vantagens me oferece esta opção de pagamento?
Se pretendes pagar o veículo dos teus sonhos diretamente com os teus próprios meios, oferecemos-to ao preço de compra de fábrica. Beneficias de uma quilometragem ilimitada que não tem de estar associada a um período de vigência do contrato. Isto significa que controlas o teu veículo desde o início e sem limitações. O pagamento é realizado muito facilmente por transferência, à qual se seguem o registo, assim como a entrega do veículo.
Que vantagens tenho com a celebração de um acordo de cobertura do preço de aquisição?
A cobertura do preço de aquisição protege-te contra riscos financeiros imprevisíveis, por exemplo, devido a perda total ou em caso de roubo do teu veículo. Para que consigas superar estas e outras situações sem perdas financeiras, a cobertura do preço de aquisição cobre a diferença entre o preço de aquisição e o valor de substituição. Isto é válido por até 48 meses.
A cobertura do preço de aquisição tem um prémio mensal fixo.O valor exato do prémio baseia-se na classe do veículo. Se adquirires também aqui na Online Store o teu novo veículo após um sinistro, a franquia é até mesmo suprimida. Deste modo, poupas ainda mais.
Informações sobre o leasing online.
Aqui encontras as respostas às perguntas frequentes sobre o tema do leasing:
O que é o leasing?
Se fizeres o leasing de um veículo, pagas apenas pela utilização e não pela aquisição. No contrato de leasing, além do período de vigência, é também definida uma quilometragem prevista. Se conduzires mais ou menos quilómetros do que o acordado, estes serão faturados de modo transparente com base em taxas contratualmente garantidas. No contrato de leasing é também fixado o valor das prestações de leasing, assim como um eventual pagamento especial de leasing no início do contrato. No final do período de vigência do contrato, devolves simplesmente o veículo ao teu concessionário Mercedes-Benz com toda a comodidade.
Nos pedidos de leasing da Mercedes-Benz Leasing GmbH, está sempre incluída a proteção gratuita contra cobertura insuficiente GAP. A proteção contra cobertura insuficiente GAP cobre a diferença entre o valor residual do contrato de leasing e o montante pago pelo seguro. Assim, não terás de efetuar quaisquer pagamentos posteriores inesperados e jogas sempre pelo seguro em termos financeiros. Cabe à seguradora do seguro contra todos os riscos garantir a prestação da proteção total do veículo (GAP).
A quem se destina o leasing?
O leasing é ideal tanto para clientes empresariais como para clientes privados, se não pretenderes utilizar o teu veículo para sempre, mas apenas durante um determinado período. Um contrato de leasing dá-te exatamente esta liberdade. Prestações de leasing vantajosas e estabelecidas individualmente – conforme o valor do pagamento especial de leasing opcional – proporcionam-te uma margem de manobra financeira, enquanto, apesar disso, te deslocas sempre num modelo atual. Ao contrário do financiamento, a prestação de leasing mensal não abrange o valor total do veículo, mas apenas a desvalorização do veículo neste período. Assim, com o leasing, pagas apenas pela utilização do veículo. Uma outra vantagem do leasing de um veículo comercial são os possíveis benefícios fiscais.
Como decorre o processo de leasing de um veículo através da Mercedes-Benz Online Store?
O leasing oferece-te a possibilidade de ajustar individualmente as condições às tuas necessidades. Depois de teres introduzido os teus dados pessoais no pedido online Check & Drive da Mercedes-Benz Leasing GmbH e de teres realizado o carregamento dos documentos e tua identificação enquanto pessoa atuante, recebes do nosso serviço de apoio ao cliente os teus formulários personalizados para a encomenda, assim como o contrato de leasing para o teu veículo reservado. Deves assinar estes documentos e, em seguida, enviá-los de volta. Após uma avaliação da credibilidade financeira bem-sucedida, recebes o respetivo compromisso de leasing no portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Leasing GmbH. Assim que existir uma mensagem para ti no portal do cliente, informamos-te por e-mail.
Tem a atenção que a tua encomenda do veículo apenas se torna vinculativa com a assinatura dos documentos do pedido.
Porque é que o seguro (GAP) já está incluído em contratos de leasing e que défice cobre?
Em caso de roubo ou perda total, a seguradora compensa apenas o valor de substituição do veículo. Além do veículo, devido à cessação antecipada do contrato, cabe ainda ao locador um direito ao pagamento das prestações de leasing em dívida até ao final regular do contrato. A proteção contra cobertura insuficiente GAP cobre esta diferença, pelo que não tens de efetuar qualquer pagamento posterior e jogas pelo seguro em termos financeiros. O seguro GAP é um componente gratuito de todos os contratos de leasing.
Como realizo o meu pagamento especial de leasing?
Realizas o pagamento especial de leasing após o pedido de pagamento para a conta indicada. Certifica-te sempre de que os dados da transferência estão corretos.
É possível uma amortização extraordinária?
Uma vez que a prestação de leasing cobre a cessão do direito de utilização do teu veículo, não é possível uma amortização extraordinária.
Quando é possível um final antecipado do contrato?
O teu concessionário Mercedes-Benz terá todo o gosto em fornecer-te informações sobre este tema.
O que é um pagamento especial de leasing?
O pagamento especial de leasing é um pagamento especial único opcional no início do contrato que reduz o valor das prestações de leasing mensais.
O que são juros anuais efetivos?
Os juros anuais efetivos consideram a compensação de pagamentos de juros e amortizações, assim como todos os custos adicionais decorrentes do processo de crédito regular.
O que é uma taxa de juro devedor fixa por ano?
A taxa de juro devedor fixa por ano indica o fator de juros em percentagem para um ano, sem considerar outros custos.
Qual é o valor total do crédito (montante líquido do empréstimo)?
O valor total do crédito corresponde ao preço de compra do veículo de leasing.
Qual é o valor total?
O valor total é composto pelo pagamento especial de leasing único e a soma de todas as prestações de leasing ao longo do período de vigência do contrato acordado.
Posso consultar e gerir online o meu contrato durante o período de vigência do contrato?
No portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Leasing GmbH, podes visualizar online a qualquer momento o estado de processamento do teu pedido apresentado e, mais tarde, todos os detalhes completos do contrato. Além disso, podes carregar documentos, alterar a tua informação bancária e a morada, comunicar um acidente ou danos, assim como utilizar outros serviços importantes relativos ao teu contrato.
Como obtenho o meu compromisso de leasing?
Após uma avaliação da credibilidade financeira bem-sucedida, recebes o respetivo compromisso de leasing no portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Leasing GmbH. Assim que existir uma mensagem para ti no portal do cliente, informamos-te por e-mail.
Como posso alterar a minha informação bancária durante o período de vigência do contrato?
No portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Leasing GmbH, podes alterar online a qualquer momento a tua informação bancária de forma cómoda e fácil.
Informações sobre o financiamento online.
Aqui encontras as respostas às perguntas frequentes sobre o tema do financiamento.
Como decorre o processo de financiamento de um veículo através da Mercedes-Benz Online Store?
Se financiares o teu veículo, a Mercedes-Benz Bank AG é o teu parceiro contratual.
Depois de teres introduzido os teus dados pessoais no pedido online Check & Drive da Mercedes-Benz Bank AG e de teres realizado o carregamento dos documentos e tua identificação enquanto pessoa atuante, recebes do nosso serviço de apoio ao cliente os teus formulários personalizados para a encomenda, assim como o contrato de financiamento para o teu veículo reservado. Deves assinar estes documentos e, em seguida, enviá-los de volta. Após uma avaliação da credibilidade financeira bem-sucedida, recebes o respetivo compromisso de financiamento no portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Bank AG. Assim que existir uma mensagem para ti no portal do cliente, informamos-te por e-mail. Tem a atenção que a tua encomenda do veículo apenas se torna vinculativa com a assinatura dos documentos do pedido.
O que acontece se o meu pedido de crédito for recusado?
Após uma avaliação de crédito negativa, o teu pedidos de financiamento não poderá ser processado pela Mercedes-Benz Bank AG. No entanto, tens a possibilidade de adquirir o teu veículo reservado em numerário.
Como realizo o meu pagamento inicial?
Para clientes privados: realizas o pagamento inicial após o pedido de pagamento para a conta indicada. Certifica-te sempre de que os dados da transferência estão corretos.
Para clientes comerciais individuais: realizas o pagamento inicial (no valor do IVA sobre o preço de compra) após o pedido de pagamento para a conta indicada. Certifica-te sempre de que os dados da transferência estão corretos.
É possível um reembolso antecipado do empréstimo?
Para podermos responder a esta pergunta, temos de distinguir os tipos de clientes:
Para clientes privados: sim, é possível um reembolso antecipado do empréstimo. No caso do reembolso antecipado, a Mercedes-Benz Bank AG pode exigir uma penalização por reembolso antecipado. O nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em fornecer-te informações.
Para clientes comerciais individuais: não, infelizmente, não é possível um reembolso antecipado do empréstimo. Se necessário, podes obter mais informações junto do nosso serviço de apoio ao cliente.
Podes contactar-nos por telefone (0800 623 222 2) e por e-mail (marktplatz@daimler.com). Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 9h00 às 21h00 e ao sábado das 9h00 às 18h00.
Quando é que o mutuário recebe a documentação do veículo (parte II do certificado de matrícula)?
A parte II do certificado de matrícula do veículo financiado é enviada ao mutuário assim que todos os créditos da Mercedes-Benz Bank AG tiverem sido liquidados pelo mutuário. Normalmente, isto tem lugar no final do contrato.
Quando termina o contrato de financiamento?
Um financiamento padrão termina com a receção da última prestação mensal, após a qual a parte II do certificado de matrícula te é enviada automaticamente. Caso se trate de um financiamento Plus3, três meses antes do final do contrato, recebes um pedido para indicares como pretendes proceder com a prestação final acordada.
Tens as seguintes possibilidades:
- Conservar o veículo
Com o pagamento da prestação final acordada, o veículo fica a pertencer-te. No entanto, podes sempre continuar a financiar comodamente a tua prestação final. - Continuar a financiar e a conduzir
Podes devolver o teu veículo pelo valor residual contratualmente garantido, desde que tenhas cumprido a quilometragem acordada e o veículo se encontre no estado estabelecido no contrato. Se quiseres, podes mudar de imediato para um novo veículo dos teus sonhos. A opção de devolução baseia-se num acordo complementar ao contrato de financiamento Plus3, celebrado diretamente entre ti e o teu concessionário Mercedes-Benz. Para este efeito, são válidas as condições de devolução aí acordadas. - Devolver o veículo
Podes devolver o teu veículo pelo valor residual contratualmente garantido, desde que tenhas cumprido a quilometragem acordada e o veículo se encontre no estado estabelecido no contrato. Se quiseres, podes mudar de imediato para um novo veículo dos teus sonhos. A opção de devolução baseia-se num acordo complementar ao contrato de financiamento Plus3, celebrado diretamente entre ti e o teu concessionário Mercedes-Benz. Para este efeito, são válidas as condições de devolução aí acordadas.
O que é um pagamento inicial?
O pagamento inicial reduz as prestações de financiamento mensais, uma vez que o montante total de financiamento diminui de modo correspondente.
Para clientes privados, um pagamento inicial é opcional.
Para clientes comerciais individuais, é obrigatório um pagamento inicial, pelo menos, no valor do IVA atualmente em vigor.
O que são juros anuais efetivos?
Os juros anuais efetivos consideram a compensação de pagamentos de juros e amortizações, assim como todos os custos adicionais decorrentes do processo de crédito regular.
O que é uma taxa de juro devedor fixa por ano?
A taxa de juro devedor fixa por ano indica o fator de juros em percentagem para um ano, sem considerar outros custos.
Qual é o valor total do crédito (montante líquido do empréstimo)?
O valor total é composto pelo pagamento inicial único e a soma de todas as prestações de financiamento ao longo do período de vigência do contrato acordado.
Qual é o valor total?
O valor total é composto pelo pagamento inicial único e a soma de todas as prestações de financiamento ao longo do período de vigência do contrato acordado.
Posso consultar e gerir online o meu contrato durante o período de vigência do contrato?
No portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Bank AG, podes visualizar online a qualquer momento o estado de processamento do teu pedido apresentado e, mais tarde, todos os detalhes completos do contrato. Além disso, podes carregar documentos, alterar a tua informação bancária e a morada, comunicar um acidente ou danos, assim como utilizar outros serviços importantes relativos ao teu contrato.
Como obtenho o meu compromisso de financiamento?
Após uma avaliação da credibilidade financeira bem-sucedida, recebes o respetivo compromisso de financiamento no portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Bank AG. Assim que existir uma mensagem para ti no portal do cliente, informamos-te por e-mail.
Como posso alterar a minha informação bancária durante o período de vigência do contrato?
No portal do cliente Mercedes me finance da Mercedes-Benz Bank AG, podes alterar online a qualquer momento a tua informação bancária de forma cómoda e fácil.
O que é um financiamento Plus3?
O financiamento Plus3 é um empréstimo com prestação final e um acordo complementar relativo à devolução do veículo.
No final do contrato, tens três opções: podes pagar a prestação final e conservar o veículo. Podes celebrar um contrato relativo ao financiamento complementar e, deste modo, financiar a prestação final. Ou devolves o veículo.
Resumo das tuas vantagens:
- Prestação mensal calculada individualmente no início do contrato: conforme o valor do pagamento inicial, a quilometragem e o período de vigência
- Possibilidade de planeamento financeiro: devido a prestações mensais constantes
- Valor residual garantido na devolução: em caso de cumprimento da quilometragem acordada e de devolução do veículo no estado estabelecido no contrato
- Máxima flexibilidade: graças à liberdade de escolha no final do contrato
A opção de devolução baseia-se num acordo complementar ao contrato de financiamento Plus3, celebrado diretamente entre ti e o teu concessionário Mercedes-Benz. Para este efeito, são válidas as condições de devolução aí acordadas.
Que vantagens tenho com a celebração de um acordo de cobertura do preço de aquisição?
A cobertura do preço de aquisição protege-te contra riscos financeiros imprevisíveis, por exemplo, devido a perda total ou em caso de roubo do teu veículo. Para que consigas superar estas e outras situações sem perdas financeiras, a cobertura do preço de aquisição cobre a diferença entre o preço de aquisição e o valor de substituição. Isto é válido por até 48 meses.
A cobertura do preço de aquisição tem um prémio mensal fixo. O valor exato do prémio baseia-se na classe do veículo. Se adquirires também aqui na Online Store o teu novo veículo após um sinistro, a franquia é até mesmo suprimida. Deste modo, poupas ainda mais.
Onde posso selecionar os serviços financeiros adequados para mim?
Caso tenhas dúvidas concretas sobre os serviços financeiros, podes entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.
Estamos à tua disposição por e-mail (marktplatz@daimler.com) e telefone (0800 623 222 2). Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 9h00 às 21h00 e ao sábado das 9h00 às 18h00.